Oriëntatie op BPV les 3: Werken als HZW’er
Werken als HZW’er
Lesduur is: 60 minOnderdelen in deze les
Werken als HZW’er
HZW staat hier voor Helpende Zorg en Welzijn. Open vanuit herkenbare situaties: helpen bij eten, begeleiden van activiteiten, ondersteunen in de woonomgeving.
Dit ga ik leren
✓ Ik kan uitleggen wat een HZW’er doet.
✓ Ik herken de werkprocessen.
✓ Ik kan voorbeelden geven van BPV-taken.
✓ Ik kan uitleggen welk gedrag daarbij hoort.
De andere punten uit de input keren terug in de inhoud van de les, maar deze ene doelzin houdt de les scherp en haalbaar in één lesmoment.
De andere punten uit de input keren terug in de inhoud van de les, maar deze ene doelzin houdt de les scherp en haalbaar in één lesmoment.
Welke woorden passen volgens jou bij een HZW’er?
Gebruik de antwoorden als voorkennis. Vraag kort door op woorden als helpen, zorg, luisteren, vriendelijk, ouderen, begeleiden of veiligheid.
Wat is een HZW’er?
Een HZW’er werkt in zorg en welzijn
Je ondersteunt mensen in het dagelijks leven
Je helpt bij zorg, wonen, eten en activiteiten
Je werkt met aandacht, respect en veiligheid
Leg uit dat een HZW’er vaak praktische ondersteuning geeft en dichtbij de cliënt staat. Benadruk dat het niet alleen om zorgen gaat, maar ook om welzijn.
Voor wie werk je?
Ouderen in een woonzorgcentrum
Mensen met een beperking
Cliënten in de thuiszorg
Kinderen of volwassenen in opvang of begeleiding
Mensen die tijdelijk extra hulp nodig hebben
Noem dat de doelgroep kan verschillen per stageplek. Koppel dit aan het idee dat de ondersteuning steeds wordt aangepast aan wat iemand nodig heeft.
Zorg én welzijn
Het werk van een HZW’er bestaat uit twee kanten:
Zorg: helpen bij praktische en lichamelijke ondersteuning
Welzijn: zorgen dat iemand zich prettig, gezien en betrokken voelt
Beide horen bij goed ondersteunen.
Veel studenten denken eerst vooral aan wassen en aankleden. Leg uit dat samen koffie drinken of iemand activeren ook echt bij het beroep hoort.
Wat hoort bij welzijn in het werk van een HZW’er?
Aandacht geven
Medicijnen voorschrijven
Operaties plannen
Diagnoses stellen
De juiste keuze sluit aan bij de slide over zorg én welzijn. De andere opties horen niet bij de rol van een HZW’er.
Vul de juiste woorden in
Een HZW’er werkt in zorg en welzijn. Je ondersteunt mensen in het dagelijks leven. Daarbij help je bijvoorbeeld bij eten, wonen en activiteiten.
Alle woorden komen letterlijk of bijna letterlijk uit de eerste inhoudsblokken.
Werkprocessen herkennen
Een werkproces is een terugkerend deel van het werk.
Werkprocessen helpen je om te zien wat je doet, waarom je dat doet en hoe je dat goed doet.
Houd de definitie eenvoudig. Studenten hoeven hier vooral te snappen dat werkprocessen de beroepshandelingen ordenen.
Belangrijke werkprocessen
Uitvoeren dienstverlenende werkzaamheden
Bereidt werkzaamheden voor en stemt af.
Treed op als aanspreekpunt.
Draagt bij aan de veilige werkomgeving.
Rond werkzaamheden af.
Evalueert de werkzaamheden.
Ondersteunen bij dagelijkse activiteiten
Ondersteunt bij wonen
Ondersteunt bij voeding
Ondersteunt bij persoonlijke zorg en ADL
Gebruik deze slide om de kern van het beroep te structureren: ondersteunen en begeleiden lopen vaak door elkaar heen in één dienst.
Samenwerken in het werkproces
Je werkt samen met collega's en begeleiders
Je volgt afspraken en de planning
Je stemt af met de cliënt en soms met familie
Samenwerken zorgt voor rust en duidelijkheid
Maak de koppeling met BPV: studenten zien vaak alleen hun eigen taak, maar het werkproces werkt goed door afstemming met anderen.
Observeren en overdragen
Je let op hoe het met iemand gaat
Je ziet veranderingen in gedrag of gezondheid
Je meldt belangrijke dingen aan collega’s
Zo blijft de zorg veilig en passend
Benadruk dat een HZW’er niet alles zelf oplost. Signaleren en rapporteren horen bij professioneel handelen.
Waarom geef je belangrijke dingen door aan collega's?
Voor meer vrije tijd
Voor veilige zorg
Voor minder cliënten
Voor snellere pauzes
Koppelt observeren en rapporteren aan het doel: veilige en passende zorg.
Werkprocessen in de praktijk
Bij het werkproces observeren let je op hoe het met iemand gaat. Daarna kun je belangrijke informatie doorgeven aan collega's. Goed samenwerken zorgt voor rust en duidelijkheid.
Deze invuloefening herhaalt de kernwoorden van slides 6 t/m 9.
Taken verschillen per plek
In een woonzorgcentrum help je vaak bij dagelijkse zorg
In de thuiszorg werk je in iemands eigen huis
Bij dagbesteding ligt de nadruk vaak op begeleiden
De cliëntgroep bepaalt wat nodig is
Op school/kinderopvang op zorg en begeleiden
Bij welzijn veel begeleiden
Dit helpt studenten begrijpen waarom BPV-ervaringen onderling kunnen verschillen, terwijl de kern van het beroep hetzelfde blijft.
Van taak naar doel
Een BPV-taak is nooit zomaar een klus.
Helpen bij eten ondersteunt gezondheid
Begeleiden bij een activiteit ondersteunt welzijn
Opruimen en netjes werken ondersteunt veiligheid
Achter elke taak zit een doel voor de cliënt.
Belangrijke stap in de les: studenten zien nu dat taken beroepsmatig zijn, niet alleen praktisch.
Noem één BPV-taak en het doel daarvan.
Goede antwoorden noemen een taak én het doel erachter, bijvoorbeeld: helpen bij eten -> gezondheid, activiteit begeleiden -> welzijn, opruimen -> veiligheid.
Gedrag dat past bij het beroep
Vriendelijk en rustig zijn
Respectvol omgaan met elke cliënt
Afspraken nakomen
Netjes en verzorgd werken
Maak duidelijk dat beroepsgedrag zichtbaar is in houding, taalgebruik en betrouwbaarheid.
Gedrag dat niet past bij het beroep
Gebruik van telefoon tijdens werk
Te korte kleding of kleding met scheuren o.i.d.
Niet op komen dagen
Dragen van sierraden
Straattaal gebruiken
...............................
Maak duidelijk dat beroepsgedrag zichtbaar is in houding, taalgebruik en betrouwbaarheid.
Goed omgaan met cliënten
Luisteren zonder te haasten
Duidelijk en rustig praten
Geduldig blijven als iets lastig gaat
Rekening houden met wensen en grenzen
Noem dat tempo en benadering belangrijk zijn: wat voor de student gewoon lijkt, kan voor een cliënt spannend of moeilijk zijn.
Professioneel samenwerken
Op tijd komen en voorbereid zijn
Hulp vragen als je iets niet weet
Luisteren naar feedback
Belangrijke informatie doorgeven
Benadruk dat professioneel gedrag niet betekent dat je alles al kunt. Juist hulp vragen laat verantwoordelijkheid zien.
Veilig en betrouwbaar handelen
Werken volgens afspraken
Privacy van cliënten respecteren
Hygiënisch en veilig werken
Doen wat past bij jouw taak en niveau
Leg privacy eenvoudig uit: niet zomaar informatie delen over cliënten. Koppel ook aan grenzen van bekwaamheid.
Welk gedrag past bij professioneel samenwerken?
Feedback negeren
Te laat komen
Alles zelf doen
Hulp vragen
Sluit aan bij de boodschap dat professioneel gedrag ook betekent dat je hulp vraagt als je iets nog niet weet.
Gedrag in het beroep
Een HZW’er werkt respectvol met cliënten. Je houdt rekening met hun wensen en grenzen. Ook werk je hygiënisch en let je op de privacy van cliënten.
De drie kernwoorden komen uit de laatste inhoudsblok over beroepsgedrag.
Wat heb jij vandaag geleerd over het werk van een HZW’er?
Reflectie zonder fout antwoord. Laat studenten kort benoemen wat ze echt meenemen uit de les.
Welk onderdeel hielp jou het meest om dit te begrijpen?
Reflectie op het leerproces. Mogelijke antwoorden gaan over voorbeelden, uitleg, herkenbare situaties of herhaling van begrippen.
Wat vind jij nog lastig aan BPV-taken of beroepsgedrag?
Gebruik dit om te zien waar nog onduidelijkheid zit voor een volgende les of korte herhaling.
Begrippenlijst
HZW’er - medewerker in Helpende Zorg en Welzijn
zorg - ondersteuning bij dagelijkse en lichamelijke behoeften
welzijn - zorgen dat iemand zich prettig en betrokken voelt
werkproces - vast onderdeel van beroepsmatig handelen
BPV - beroepspraktijkvorming, leren in de praktijk
cliënt - persoon die zorg of ondersteuning krijgt
observeren - goed kijken en merken hoe het met iemand gaat
Deze slide heeft geen instructies
Begrippenlijst
rapporteren - belangrijke informatie doorgeven of noteren
begeleiden - iemand ondersteunen bij activiteiten of gedrag
persoonlijke verzorging - hulp bij wassen, aankleden en uiterlijk
dagindeling - verdeling van activiteiten en rust op een dag
beroepshouding - gedrag dat past bij je werk
privacy - zorgvuldig omgaan met persoonlijke informatie
Deze slide heeft geen instructies
