Beroepshouding Dienstverlening

• Pedagogisch werk
• MBO
• Studiejaar 1

Beroepshouding

Doel

• Je kent de aspecten van een goede beroepshouding en weet hier voorbeelden van te benoemen. 

Wat gaan we doen?

• Folder 
• Kennis maken met beroepshouding
  
• Hoe kun je klantgerichtheid en dienstverlenend zijn?


• Geheimhouding
  
• Filmpje
• Reader met opdrachten bespreken 

Waar denken jullie aan bij beroepshouding?

Beroepshouding en regels

• Kom op tijd
• Wees collegiaal
• Flexibel
• Inzet tonen
• Houd prive en werk gescheiden
• Stel je professonieel op
• Houd je aan de regels
  

Klantvriendelijk

Als stagiaire pedagogisch werk doe je je werk goed als je je begeleider en de kinderen tevreden houdt.

Vier kernpunten: 

• Wees attent;
  
• Wees behulpzaam;
  
• Wees aardig;
  
• Wees correct.
  

Inlevingsvermogen

Kijken met de ogen van de ander

Luisteren met de oren van een ander

Voelen met een hart van iemand anders

www.bing.com

Wat vind jij van het verbod op tatoeages/piercings door sommige bedrijven?

Waarom is een verzorgd uiterlijk altijd belangrijk?

Wat houdt het beroepsgeheim in?

Kijk naar je opdracht in je boek 

Opdracht 9 en 11 

Wat mag je niet doorvertellen als stagiaire?

1. vanochtend gooide mijn begeleider zijn koffie om
2. De baby die ik verzorg had een roze luier om
3. De kleuter die vandaag voor het eerst was zijn ouders gaan scheiden
4. Mijn collega heeft ontslag genomen.

Mag je foto's maken op je stage plek?

Je bent op een feestje van de stageplek mag je foto's maken en op facebook zetten?

1. Ja ik mag foto's maken en op facebook zetten
2. Ja ik mag foto's maken maar niet op facebook zetten.
3. Nee, ik mag geen foto's maken
4. ik weet het niet

3 dagen ìn de toetsweek 

Deze informatie heb ik nog niet ( misschien morgen)

Reader 

Opdrachten bespreken