Begrippen 5.1 t/m 5.3

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Begrippen 5.1 t/m 5.3

Een boodschap wordt gecommuniceerd waarmee de doelgroep beïnvloed moet worden. Meestal gebeurt dit aan de hand van massacommunicatie zoals een tv-reclame.

1. Informering
2. Overreding
3. Dialogisering
4. Formering

Workshops waarbij klanten, medewerkers en andere stakeholders samen nieuwe producten of diensten ontwikkelen.

1. Informering
2. Overreding
3. Dialogisering
4. Formering

Een maandelijkse nieuwsbrief van een bedrijf die klanten op de hoogte houdt van de laatste ontwikkelingen, producten en aanbiedingen.

1. Informering
2. Overreding
3. Diagolisering
4. Formering

Bijeenkomsten georganiseerd door de gemeente waar bewoners mee kunnen praten en hun mening kunnen geven over lokale beleidsplannen.

1. Informering
2. Overreding
3. Diagolisering
4. Formering

Informering en Overreding

Eenzijdige communicatie waar je bij overreding vooral de ander probeert te overtuigen.

Diagolisering en Formering

Tweezijdige communicatie 

waar je bij formering werkt aan een gezamenlijk doel en bij diagolisering ga je vooral in gesprek met elkaar.

Een radio en tv campagne, online advertenties en advertenties van jouw bedrijf in magazines zijn voorbeelden van

1. Owned media
2. Earned media
3. Paid media

Persberichten, reviews van klanten en berichten waarin anderen jouw bedrijf noemen zijn voorbeelden van

1. Owned media
2. Earned media
3. Paid media

De social-media accounts, eigen website en de maandelijkse nieuwsbrief van je bedrijf zijn voorbeelden van

1. Owned media
2. Earned media
3. Paid media

Nieuwsberichten die eerst worden gecontroleerd door de overheid en hiermee een eenzijdig beeld geven is een voorbeeld van

1. Informatie
2. Voorlichting
3. Reclame
4. Propaganda

Een verklaring van een bedrijf na een ongeval of schandaal waarin zij hun standpunt verduidelijken en de stappen uitleggen die zij nemen om het probleem op te lossen is een voorbeeld van:

1. Informatie
2. Public Relations
3. Reclame
4. Propaganda

Een handleiding bij een Ikea-kast is een voorbeeld van:

1. Informatie
2. Voorlichting
3. Propaganda
4. Reclame

Een campagne door de overheid of gezondheidsorganisaties die informatie verstrekt over het belang, de veiligheid en de werking van vaccinaties om de vaccinatiegraad te verhogen.

1. Voorlichting
2. Propaganda
3. Informeren
4. Reclame