les 2 p3

Welkom terug

1 / 23

Slide 1: Tekstslide

Marketing & CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 23 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Welkom terug

Slide 1 - Tekstslide

Wat gaan we doen

Bespreken Klantenreis (opdracht voor de vakantie)

Herhaling marktonderzoek

verdieping marktonderzoek

opdracht

Slide 2 - Tekstslide

Wat wordt er bedoelt met de klantenreis?

Slide 3 - Open vraag

Wat wordt er bedoelt met Touchpoint binnen de klantenreis?

Slide 4 - Open vraag

Wat wordt er bedoelt met de overweging fase?

Slide 5 - Open vraag

2. Overweging

Wordt mogelijk aankoop gedaan. Producten worden vergeleken

Indirect --> weinig grip
Direct --> veel grip

Slide 6 - Tekstslide

Waarom is het belangrijk om de klantenreis in beeld te brengen voor je onderneming?

Slide 7 - Open vraag

Wat wordt er bedoeld met de loyalty fase?

Slide 8 - Open vraag

Hoe kun je de loyalty van de klant versterken?

Slide 9 - Open vraag

5 minuten de tijd om de opdracht van voor de vakantie terug te bekijken, daarna gaan we hem bespreken

Slide 10 - Tekstslide

Wat is jullie opgevallen bij de verschillende beschrijvingen?

Slide 11 - Tekstslide

Marktonderzoek

Slide 12 - Tekstslide

Wat is een marktonderzoek?

Slide 13 - Open vraag

Waarom voer je een marktonderzoek uit?

Slide 14 - Open vraag

Wat komt er minimaal te staan in een marktonderzoek?

Slide 15 - Open vraag

Wat wordt er bedoelt met een interne analyse?

Slide 16 - Open vraag

Wat wordt er bedoelt met een externe analyse

Slide 17 - Open vraag

Hoe voer je een DESTEP-analyse uit?

Slide 18 - Open vraag

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Tekstslide

Slide 21 - Tekstslide

Slide 22 - Tekstslide

Maken opdracht 3 tot en met 5 h3

Slide 23 - Tekstslide