BBPR Week 1

• Bedrijfseconomie
• WO
• Studiejaar 2

BBPR Week 1

Scores

-> aandachtspunten & voortgang: schrijf voor jezelf de incorrecte antwoorden op met de datum van vandaag. Succes!

Doel: Na deze Lesson Up > kent en kunt Deeltoets A nailen

Programma

• Arrestanalyse
• Leerdoelen: Zelfstudievragen + Werkcollegeopdrachten +  Gastcollege
• Extra literatuur, incl. Gastcollege

Arrestanalyse

Relevantie

Bron: Lawbooks

Moet de rechter ambtshalve de geldigheid van een arbitraal beding toetsen?

1. HR Mediation bij echtscheiding
2. HR Intermaris
3. HvJ EU Alassini v. Telecom Italia
4. HR Mediationclausule niet altijd bindend voor arbitrage

In dit arrest benadrukt de Hoge Raad dat een mediationclausule zorvuldig moet worden uitgelegd.

1. HvJ EU Alassini v. Telecom Italia
2. HR Mediation bij echtscheiding
3. HR Mediationclausule niet altijd bindend voor arbitrage
4. HR Intermaris

mag buitengerechtelijke bemiddelingsprocedure verplicht zijn als drempel v. toegang tot de rechter?

1. HR Intermaris
2. HR Mediationclausule niet altijd bindend voor arbitrage
3. HR Mediation bij echtscheiding
4. HvJ EU Alassini v. Telecom Italia

Moeten partijen hier alsnog worden gehouden tot mediation?

1. HR Mediation bij echtscheiding
2. HvJ EU Alassini v. Telecom Italia
3. HR Mediationclausule niet altijd bindend voor arbitrage
4. HR Mediationclausule niet altijd bindend voor arbitrage

Gefeliciteerd!!

Arrestanalyse Relevantie = Voltooid!

Inventarisatie = Compleet!

Arrestanalyse

Aandachtspunten arresten verdeling, 15 min voorbereiding > Presentatie (IRAC uittekenen) om en om

*Insert foto in Lesson Up

Foto [IRAC Arrest]

Leerdoelen week 1

• De plaats van ADR in ons rechtsbestel

Bron: gastcollege + leeswijzer + hoorcollege

Waarom is ADR van belang?

1. Omdat het extra rechtsbescherming biedt
2. Gewoon, omdat het kan
3. EU richtlijn 2013/11/EU
4. Omdat het werkdruk verlaagt rechters

Wat houdt de ADR EU-richtlijn in?

Stelling: als ik AV aanvink dan ga ik automatisch akkoord met ADR

1. juist
2. onjuist, vlg. art. 6:233 sub a jo. 6:236 sub n mag niet
3. onjuist, vlg. 6:233 sub a jo. 6:236 sub n 1 maand om verzetten
4. onjuist, er is nog 1 extra stap nodig

Hoeveel procent van juridische problemen wordt voorgelegd aan de rechter? geschilbeslechtingsdelta

1. 11%
2. 3%
3. 52%
4. 76%

Hoeveel geschillen worden opgeloste bij ADR instanties ipv rechter?

1. 70.000: 7% buitengerecht + 7% mediation
2. 40.000: 5% buitgerecht + 5% mediation
3. 100.000: 10% buitengerecht + 10% mediation
4. 10.000: 2% buitengerecht + 2% mediation

Wat is ADR?

1. EU verdrag vervoer gevaarlijke stoffen
2. online dispute resolution
3. koepelbegrip methoden buitengerechtelijke geschiloplossing
4. alternatieve klachtbehandeling

Wat is ODR?

1. ondersteuning geschillenbeslechting
2. DRinstellingen gebruik tech om de procedure te vereenvoudigen
3. online disport resolution
4. onafhankelijke en onpartijdige ombudspersoon

Waarop is ADR gebaseerd?

1. contractsvrijheid
2. vrijblijvendheid
3. vrije keuze van partijen
4. vrijwilligheid

Welke vormen van ADR?

ADR

• arbitrage
• bindend advies
• mediation 
• geschiloplossing door een ombudsman (tav overheid)  

Hoe verschilt ADR bij bestuursrecht en civielrecht?

Stel je hebt een civielrechtelijk consumentengeschil, waar kan je terecht (ADR)?

1. Stichting Geschillencommissies
2. Kifid
3. Mediation Federatie Nederland
4. de Nationale ombudsman

Wat is Stichting Geschillencommissies? Wat heeft Kifid ermee te maken?

Stel je hebt een publiekrechtelijk geschil, waar kan je terecht (ADR)?

1. Arbitrage en bindend advies
2. Mediation en Schikking
3. de Nationale/ander ombudsman
4. klachtbehandeling

Waarom is ADR van belang?

1. Gerechtelijke procedure is niet altijd het meest geschikt, waarom?

Omdat

1. traag 
2. hoge kosten 
3. complex

2. ADR is laagdrempelig, waarom?

Omdat

• minder complex: partijen hoeven niet meteen te duiken in complexe juridische stellingen en procesregels
• informeel: proberen zij in een zo informeel mogelijke setting hun geschil te verhelpen 
• hulp: kan onder begeleiding of met hulp van een derde.  

Kansen bestuursprocesrecht

is

• Laagdrempelig
  
• Geen advocaat verplicht
• Lage(re) kosten
  
• Kleiner procesrisico
• Ongelijkheidscompensatie
• Informele voorprocedures (bezwaarschrift of uov) 

Wat is de plaats van ADR is ons rechtsbestel?

1. de nieuwe manier van rechtspleging
2. administratieve klachtbehandeling
3. een aanvulling op de rechtspraak
4. vk waardevol alternatief overheidsrechtspraak

wat is rechtspraak en wat voegt ADR daar aan toe?

Zal de rechter zich in een civiele procedure aangespannen door de gemeente onbevoegd verklaren vanwege het door partijen overeengekomen mediationbeding? En hoe zit dat met de bestuursrechter, als Muddelbroek beroep instelt tegen de beslissing op bezwaar?

BespreekHR Mediation bij echstcheiding; HR Mediationclausule in Arbitrageovereenkomst en het Alassini arrest. Vergelijk de overwegingen van respectievelijk de HR en het HvJ EU in deze uitspraken. in het bijzonder de Alassini uitspraak en Menini uitspraak?

Leerdoelen week 1

• Doel, kenmerken, voor- en nadelen en de functie van de verschillende vormen van ADR: arbitrage, bindend advies en mediation 

Bron: hoorcollege + werkcollege

Begrip

Adviseer Elif over de verschillende buitengerechtelijke mogelijkheden die zij kan overwegen om haar probleem aan te pakken. Leg beknopt uit wat elke optie inhoudt en bespreek per optie een voorbeeld.

wat is arbitrage?

1. een uitspraak v derde mbt geschil tussen 2
2. beslissen vermogensr geschillen niet-wetbev>overeenkomst van partijen.
3. interventie derde: 2+ partijen elkaar gesprek > gezamlk oplossing
4. rechter

wat is bindend advies?

1. een uitspraak v derde mbt geschil tussen 2
2. beslissen vermogensr geschillen niet-wetbev>overeenkomst van partijen.
3. interventie derde: 2+ partijen elkaar gesprek > gezamlk oplossing
4. rechter

wat is mediation?

1. een uitspraak v derde mbt geschil tussen 2
2. beslissen vermogensr geschillen niet-wetbev>overeenkomst van partijen.
3. interventie derde: 2+ partijen elkaar gesprek > gezamlk oplossing
4. rechter

Voorbeelden

arbitrage voorbeelden

is

• Raad van Arbitrage in Bouwzaken 
• Nederlands Arbitrage Instituut (NAI) 
• Permanente Hof van Arbitrage (PCA) 
• International Chamber of Commerce (ICC) 
• KNvB arbitragecommissie     

bindend advies voorbeelden

is

• De Geschillencommissie (consumenten)   
• Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) 
• De Huurcommissie 
• Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SGKZ) 
• Geschillen Instantie Pensioenfondsen (GIP) 
• Rijdende rechter

Juridisch kader

arbitrage - juridisch kader

is

• Overeenkomst (art. 1020 jo. 1021 Rv) 
• Wetboek van Burg. Rv., boek 4 (Arbitragewet, 2015)
  
• Verdrag van New York
  
• Arbitragereglementen

vereisten art. 1020 Rv

bindend advies - juridisch kader

is

• vaststellingsovereenkomst tussen partijen (art. 7:900 BW)
• overeenkomst van opdracht met de derde (art. 7:400 BW)
• modelreglementen
• Algemene bepalingen inzake vaststellingsovereenkomst
  
• Richtlijn en implementatiewet buitengerechtelijke geschillenbeslechting consumenten (2015)
  
• Verordening online-geschillenbeslechting consumenten 524/2013 (> 2024/3228)

mediation - juridisch kader

is

• Modelovereenkomst (o.m vFAS, MfN, NAI)
• Procedureregels (o.m. MfN-reglement)
• Rechterlijke verwijzing naar mediator (vgl. art. 818 lid 2 Rv)
• Grensoverschrijdende geschillen: Richtlijn 2008/52/EG

Concept

Stelling: Mediation is juridisch

Wat is het verschil tussen arbitrage en bindend advies?

Functie en Doel

Mediation: functie mediator en doel

Arbitrage: functie en doel

Bindend advies: functie en doel

Kenmerken

Arbitrage: kenmerken

is

• tussen particulieren kan ook
• arbitraal vonnis stempel > direct tenuitvoerleggen
• formele (procedure)regels
• alleen voorzieningenrechter (verlof krijgen daarvan)

Bindend advies: kenmerken

Is

• geen wettelijke formele waarborgen
• uitkomst: advies in vaststellingsovk

Mediation: kenmerken

is

• geen recht toepassen in geschil
• geen oplossing geven
• veel ruimte om in gesprek te gaan

Voor- en nadelen

Bespreek de voor- en nadelen van de buitengerechtelijke opties in vergelijking met een rechtbankprocedure. Geef na een zorgvuldige afweging advies aan Elif over welke optie zij het beste kan kiezen om haar hulpvraag te beantwoorden.

Arbitrage voordelen

is

• Minder ruimte voor meer ruzie (immers formeler)
• deskundigheid
• niet-openbaar en vaak geheimhoudingsplicht
• meer mogelijkheden
• meer wettelijke waarborgen 

Arbitrage nadelen

is

• geen controle (immers niet-openbaar)
• duurder
• finaliteit (marginale toetsing overheidsrechter, geen hoger beroep.) 

Bindend advies: voordelen

is

• vaak goedkoper (ADR EU Richtlijn, max ~€52 krijg je terug als je wint),
• vaak sneller (ADR EU Richtlijn max 90 dagen oplossing)
• deskundigheid (voorzitter, afgevaardigden consumentenbond, branche vereniging) 

Bindend advies: nadelen

is

• ruimte voor ontstaan meer ruzie (minder omlijnd)
• minder formele waarborgen (niet-nakoming vaststellingovk > moet alsnog nakoming vorderen rechter)
• minder mogelijkheden dan arbitrage (art. 7:900 vrij beperkt) 

Mediation: voordelen

is

• Duurzame oplossing
• goedkoop en laagdrempelig
• geen finaliteit (kunt in hoger beroep, echter veel voorwaarden). 

Mediation: nadelen

is

• Niet bindend (tenzij in vaststellingsovk giet)
• ondeskundigheid (tenzij keurmerk)

Welke vorm van ADR is geschikt voor bestuursrechtelijke geschillen en waarom?

Leerdoelen week 1

• Het verloop van de procedure bij Kifid

Bron: werkcollege + kennisclip Kifid + gastcollege Kifid

Procedurele Rechtvaardigheid

• deskundige: niet-financiele sector, anders niet onafhankelijk en onpartijdig

1. registreren

Welke stappen dient Tristan te nemen om ontvankelijk te zijn in zijn klacht?

(1: klachtgeld betalen, € zaaksafhankelijk)

waarom stap 1 en 2?

stelling: ´´Ansure dient aangesloten zijn bij Kifid´´ is limitatief

2. inname

Juridische toets: beeld uit hoe dit gaat  (Rolverdeling)

telefonisch (aanvullende stukken) vragen

Wat voor oplossing?

1. Geld
2. Excuses
3. Andere tegemoetkoming
4. Alle 3

Doorstroom

                           [Start klacht]

                               ↓

                   [1e fase: Juridische toets]

                               ↓

        ┌─────────────Oplossing?───────────────┐

        ↓                                              ↓

     Ja: opgelost  > vaststellingsovk           Nee: onvoldoende info

       ↓                                                               ↓

[Procedure afgerond] [bemiddeling: Kifid vraagt aanvullende info]

                                        

3. behandelen

Bemiddelen/mediation: beeld uit hoe dit gaat  (Rolverdeling)

mediation

• info inwinnen
  
• partijstandpunten vaststellen
• ⮕ vaststellingsovereenkomst  (geen mediation eis)

Doorstroom

    [1e fase: Juridische toets]

                               ↓

                   [2e fase: Bemiddeling]

                               ↓

        ┌─────────────Oplossing?───────────────┐

        ↓                                                                   ↓

     Ja: opgelost  > vaststelllingsovk                  Nee: geen overeenstemming

       ↓                                                                ↓

                                                          [Procedure afgerond]                              [Hoorzitting bindend advies: geschillencommissie (voorzitter,                                                                                                                            afgevaardigden consumentenbond en branche vereniging) ]

4. Besluiten

Hoorzitting en/of Beroep: beeld uit hoe dit gaat (Rolverdeling)

Den Haag

waar nodig hoorziting, maatwerk

Uitspraak = bindende afspraak, beide gebonden

doorgaans 9 dagen na hoorzitting gepubliceerd

Stelling: De geschillencommissie behandelt zaken altijd via een hoorzitting

Wat doet de geschillencommissie eigenlijk?

Doorstroom

  [2e fase: Bemiddeling]

                               ↓

                   [3e fase: Hoorzitting]

                               ↓

        ┌─────────────Oplossing?───────────────┐

        ↓                                                                                                                         ↓

                                                            Ja: opgelost  >  bindend advies: vaststellingsovk                       Nee: oneens met bindend advies uitspraak

       ↓                                                                 ↓

                                                          [Procedure afgerond]                          [Beroep: commissieberoep Kifid / rechter (art 6 EVRM: toegang tot de rechter)]

Wat gebeurt er als je in dit geval voor de rechter kiest?

Gastcollege

• Eveline Ruinaard, voorzitter van de Geschillencommissie ‘Klachteninstituut Financiële Dienstverlening’ (Kifid) 

Bron: A-Z

Leerdoelen week 1

• Hoe ADR een belangrijke rol kan spelen binnen consumentenbescherming 

Bron: gastcollege + werkcollege

welke problemen op de huurmarkt?

is

• lastig studentenwoning/huurwoning vinden
• (te) duur: prijs niet overeenstemt met puntenaantal/woonkwaliteit
• lastig oplossing vinden huurbaas als dingen mis gaan 

waaruit bestaat de huurcommissie?

1. bestuur (ADR), raad van advies (deskundigen)
2. 1 onafhankelijke commissie
3. bestuur, RvC, RvT
4. geschillencommissie, raad van advies

Waarvoor is de huurcommissie?
Hoe draagt jouw rol in de huurcommissie bij aan zulke problemen op de huurmarkt en zou je daaraan iets willen veranderen?

Maritza twijfelt of ze eventuele geschillen kan voorleggen aan de rechter. Coolblue heeft de volgende algemene voorwaarde opgenomen op haar website:

“Artikel 17 - Geschillen
Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel
a. Onderzoek wat de Geschillencommissie Thuiswinkel is en beschrijf hoe deze commissie te werk gaat.

Stel dat Coolblue de volgende algemene voorwaarde overeen zou zijn gekomen: "Alle geschillen zullen uitsluitend worden opgelost door de Geschillencommissie Thuiswinkel". Kan Maritza in dat geval nog een gerechtelijke procedure starten?

Bestuursrecht

Leerdoelen week 1

• Het onderscheid tussen rechtsbescherming tegen besluiten en klachten over gedragingen van bestuursorganen 

Bron: gastcollege + werkcollege

Er is disbalans in de verhouding tussen de overheid (machtigspositie) en de burger (zwakkere partij, die bescherming nodig heeft). Hoe ga je daar als overheidsmediator mee om? Hoe zorg je voor bescherming bij mediation

Waar kan Micha een klacht indienen? Bij welke hoogste instantie kan hij uiteindelijk met zijn klacht terecht?

waartoe kan het leiden als zo'n klacht, die buiten context wordt gerukt, wel gegrond is?

Waarom is ADR rechtsbescherming tegen besluiten vaak ongeschikt? gebondenheid vs alles kunt bepalen ADR

Extra Literatuur week 1

• Samenvatting - De Geschillenbeslechtingsdelta 2019 

Bron: hoorcollege (5 MIN spiektijd) + gastcollege

Waarom is de geschilbeslechtingsdelta 2019 überhaupt van belang?

civiele geschillen NL

hoeveel potentiële civiele juridische problemen ondervinden burgers?

1. 50% = gem NL 0,25/jaar
2. 60% = gem NL 0,35/jaar
3. 20% = gem NL 0,15/jaar
4. 10% = gem NL 0,05/jaar

welke civielrechtelijke geschillen ontstaan bij burgers?

is

• Aanschaf van goederen en/of diensten
  
• Arbeid (loon, arbeidsvoorwaarden etc.)
  
• Problemen in de woonomgeving
  
• Geldproblemen (leningen etc.)
  
• Relatie en familieproblemen (scheidingen, erfenissen etc.)
  
• Onroerend goed (bezit, huur etc.)

wat is het belang van geschillen en hoe loopt dat uiteen?

Welke civielrechtelijke geschillen ontstaan bij ondernemers?

is

• Verkoop goederen/diensten (facturen etc.)
  
• Inkoop goederen/diensten (facturen, producten etc.)
  
• Arbeid (functioneren, ontslag, ziekte of loon)
  
• Aansprakelijkheid / contract 

geschilbeslechting: de aanpak

geen actie

zelf aanpakken

hulp derde

burgers: 11%

bedrijven: 14%

burgers: 49%

bedrijven> 37%

burgers: 38%

bedrijven: 48%

bij welke derden wordt aangeklopt?

is

• Advocaat
• verzekeraar
• accountant
• incassobureau,
  
• deurwaarder
• juridisch loket
• vakbond 
• etc 

burgers met conflicten

geen procedure

mediation

rechter

buitengerecht

87%

5%

3%

5%

bedrijven met conflicten

geen procedure

rechter

buitengerecht

83%

12%

5%

welk verband valt op? illustreer met gegevens uit tabel. verklaring

Extra literatuur week 2

• Toegang tot het recht (deel I)

Bron: Schema

hoe kan volgens Richard Moorehead meer toegang openstaan voor recht?

welke typen rechtshulp?

zoz

leg uit hoe preventie burgergericht en maatschappelijk is

leg uit hoe reparatie burgergericht en maatschappelijk is

wat zijn tekortkomingen van de burgergerichte benadering?

mogelijke oplossingen tekortkomingen burgergerichte benadering

Extra literatuur week 1

• De rechter als bemiddelaar 

Bron: Conclusie (5 min spiektijd)

beschrijf de veranderende rol van de civiele (kanton)rechter. [par. 2]

(klassiek) verschil tussen mediation en rechtspraak [par. 3]

praktijk trend beslechting en bemiddeling

vormgeving: rolvermenging tussen rechter en mediator. voorbeelden [par. 4]

wenselijkheid: rolvermenging tussen rechter en mediator [par. 5]

Extra literatuur week 2

• Toegang tot het recht (deel II)

Bron: Conclusie, Schema, Probleemoplosser

in hoeverre is het recht/de rechter als probleemoplosser volgens verschillende auteurs?

wat vindt Westerveld? voor en tegen (conclusie)

Paragraaf analyse

Aandachtspunten paragraaf verdeling, 15 min voorbereiding > Presentatie (IRArgumentationC uittekenen) om en om

 

*Insert foto in Lesson Up

rechter als bemiddelaar

Paragraaf [foto]

rechter als bemiddelaar

Kopjes analyse

Aandachtspunten paragraaf verdeling, 15 min voorbereiding > Presentatie (IRArgumentationC uittekenen) om en om

*Insert foto in Lesson Up

toegang tot het recht

Kopje [foto]

toegang tot het recht

Extra literatuur week 1

• Mediation werkt bij slepende geschillen (toch dan gemeente-burgers amper ingezet)

Bron: A-Z  (15 min leestijd)

Bron:

wanneer werkt mediation? in welk rechtsgebied heeft dit grote slaagkans?

wat houdt een informele mediation in?

wat is een formele mediation? wanneer ingezet?

welke verschuiving in mediation hantering zien we?

hoe zetten rechters mediation in?

waarom gebeurt dit (oplossing op de gang) weinig?

waarom wordt mediation vaker ingezet bij overheid-ondernemers?

waarom is mediation van belang? en met name in het bestuursrecht?

waar slaat de overheid de plank mis?

wat is de consequentie als er geen passende oplossing komt voor het groeiende wantrouwen?

welke 2 actiepunten zijn vereist?

wat heeft mediation te bieden voor de overheid?

in welke drie gevallen hebben beide partijen er belang bij hebben om in beweging te komen via mediation?

stelling: mediation bij slepende geschillen is juridisch praktisch onmogelijk

1. juist, want mediation is juridisch niet houdbaar
2. onjuist, want in theorie zou mediation kunnen

Waarom zou mediation in theorie gewoon kunnen?

in welke gevallen wordt geen mediation ingezet?

welk verband geldt bij effectieve conflictoplossing? implementatievoorbeeld

welke procedures worden als ''slepend'' ervaren?

wat is vaak de oorzaak van de langdurigheid en de oplossing?

Extra literatuur week 1

• Mediation is niet meer weg te denken uit onze samenleving. 

Presentatie: thema verdeling (IRArgumentationC) + terugkoppeling test (15 min voorbereiding)

Bron: A-Z

Bron: A-Z

Mediation: Conclusie A-G Ruth de Bock en reactie HR

Welke conclusie is voor mediation belangrijk, vlg A-G Ruth de Bock

in hoeverre werd dit advies overgenomen door de HR?

HR: ''zinloos id mediation te beproeven''. hoe kijkt de A-G aan tegen het begrip ''zinloos''

Toegang tot de rechter (art. 6 EVRM) NL rechtssysteem

Zou het kunnen werken om in het rechtssysteem een voorportaal in te bouwen, waarin mediation kan
worden geprobeerd?

Zou het kunnen dat het juridisch systeem eigenlijk niet wil veranderen?

Mediation vereiste: vrijwiligheid

• optiek A-G:  

Stelling: het heeft geen zin om mediation te proberen
als iemand dat niet wil.

in welk geval is mediation een minder voor de hand liggend instrument in civielrecht? vlg A-G de Bock

1. Als 1 van de partijen niet (meer) wil
2. Transactie zaken
3. Rechtsmiddelen nodig zijn
4. Grote machtsverschillen

leg uit waar kunnen partijen beter aankloppen bij grote machtsverschillen

wat is een sleutelstuk voor een mediator, wil mediation uberhaupt werken?

Gastcollege

• Lilianne Grapperhaus: overheidsmediator bij de Provincie Noord-Holland 

Bron: A-Z

Nu wetsvoorstel: waarborgfunctie Awb, zo'n bepaling in opgenomen. Zou je meer algemeen verplichtend karakter willen geven aan mediation als voorfase voor bezwaarfase ingaat?

wat is het verschil tussen civiel recht en bestuursrecht?

hoe verhoudt die gebondenheid van besluit eigenlijk tot ''kan eigenlijk alles uit mediation komen''

Gastcollege

• Eline Verhage: consultant in ADR en tevens promovenda ADR aan de Universiteit Leiden

Bron: A-Z

1/3 bedrijven in EU ''ik wil niet meedoen'', waardoor consument met lege handen staat. mag dat?

1. nee, onrechtvaardig toegang tot rechter (art. 6 EVRM)
2. ja, is obv vrijwilligheid (aldus Grapperhaus + coordinator)
3. beide

Is verplichte mediation binnen het civiele procesrecht een goeie optie?

Deeltoets A Simulatie: week 1

• Blackbord: Toetsinfo > Oefenmateriaal (90 min)
• Extra oefenen: Precedent

0%

bron: studeersnel/worldsupporter/studentwiki/lawbooks

Deeltoets A ma 19 mei 13.30-15.00 Olympos

50%

week 1 t/m 4