communicatie verkoop en hospitality
Noem 2 gevolgen voor het bedrijf waaraan je merkt dat klanten zich goed behandeld voelen
1 / 13
Onderdelen in deze les
Noem 2 gevolgen voor het bedrijf waaraan je merkt dat klanten zich goed behandeld voelen
Slide 1 - Open vraag
wat is de relatie tussen assortiment en klantgerichtheid
Slide 2 - Open vraag
wat is de relatie tussen inrichting en klantgerichtheid
Slide 3 - Open vraag
noem 3 punten waar je op moet letten bij contante betaling
Slide 4 - Open vraag
uit welke 4 stappen is een klachtgesprek opgebouwd?
Slide 5 - Open vraag
wat betekent ruis
Slide 6 - Open vraag
wat is het verschil tussen formele en informele communicatie
Slide 7 - Open vraag
geef voorbeelden van formele communicatie
Slide 8 - Woordweb
Hoe controleer of je een bestelling goed begrepen hebt
Slide 9 - Open vraag
Kan je bij iedere klant aan bijverkoop doen? waarom wel/waarom niet?
Slide 10 - Open vraag
kan je bij iedere klant aan bijverkoop doen waarom wel/niet?
Slide 11 - Open vraag
wat zijn vaktechnische vaardigheden
Slide 12 - Open vraag
Wat zijn commerciële vaardigheden
