WNR les 3 / 2025 - 2026

• Beroepsorientatie
• MBO
• Studiejaar 1

Module Werknemerschap en Recht

Assertief, Integer en Reflectief

Fase 1; kennismaking

les 3

Hoe voel jij je nu?

😒🙁😐🙂😃

Programma

Lesdoelen

Mini quiz terugblik

Theorie Assertief + opdracht

Theorie Integer + opdracht

Afsluiting

Deel 1: 90 min

5 min. Welkom en AWR

5 min. Jezelf voorstellen (als je een nieuwe klas hebt)

2 min. lesdoelen

8 min. Energizer

5 min opbouw vak

5 min uitleg eindopdracht/ leeractiviteiten

5 min voorkennis check vragen

20 min Leeractiviteit 1

20 min Leeractiviteit 3

5 minuten afsluiting

80 min. totaal

Wat is geen kernkwaliteit ?

1. Integer
2. Representatief
3. Samenwerken
4. Assertief

Een cliënt benadert jou na werktijd op social media
Hoe zou jij hiermee omgaan?

Wat is een ander woord voor empathie?

Wat is een representatieve houding ?

1. Kauwgum kauwen tijdens sollicitatie gesprek
2. Een oudere met u aanspreken
3. Op je beurt wachten
4. De ander aankijken tijdens gesprek

Op welke manieren kun je als zorgverlener een representatief voorbeeld zijn voor cliënten en collega's?

Opdracht 1: 360 graden feedback

Vul het formulier in om een beeld te krijgen van de vaardigheden die gevraagd worden op de stageplek.

Hoe scoor jij? waar liggen je kwaliteiten en leerpunten?

Let op! Deze opdracht kan je gebruiken voor de eindopdracht!

Assertief

Wat is dat?

Assertief

Voor jezelf en je cliënt opkomen, op een respectvolle manier.

Voorbeeld: Een cliënt weigert een behandeling en jij legt geduldig uit waarom de behandeling belangrijk is, zonder te dwingen.

Assertief handelen in de zorg

Assertief handelen betekent dat je op een duidelijke, respectvolle manier voor jezelf en je cliënt opkomt. Het is een balans tussen sub-assertief/ passief (niets zeggen) en agressief (opdringerig zijn).

voorbeeld

Je werkt als begeleider in een woonvoorziening voor mensen met een verstandelijke beperking. Eén van de bewoners, Ben, maakt regelmatig ongepaste opmerkingen tegen vrouwelijke collega's. Vandaag werk je samen met een vrouwelijke collega en tijdens de lunch zegt Ben iets wat zij als vervelend en respectloos ervaart. Je ziet dat zij ongemakkelijk is en niet goed weet hoe ze moet reageren.

uitspraak persoonlijk begeleider

"Ben, ik merk dat je een opmerking maakte die voor ons niet prettig is. We willen hier graag met respect met elkaar omgaan, dus ik wil je vragen om zulke opmerkingen niet meer te maken."

Opdracht 2: Assertief

Ga naar Itslearning 

Vak: Werknemerschap en recht 

Maken: Les 3: assertief

Let op! Deze opdracht kun je gebruiken voor je eindopdracht.

Voorbeeld situaties:

Je baas vraagt je om over te werken, maar je kan echt niet. Hoe geef je dit assertief aan.

Een client probeert je te versieren. Hoe geef jij assertief je grens aan?

Je medestudent heeft zijn deel van de opdracht niet gemaakt en nu kunnen jullie opdracht niet op tijd inleveren. Hoe spreek jij je medestudent aan?

Denk aan de 4 stappen assertief reageren:

- Het uitspreken van je eigen gevoelens. 

- Het benoemen van het gedrag van een ander.

- Het benoemen van de gevolgen van dat gedrag voor jou.

- Zeggen wat je wilt van de ander.

Integer

Wat is dat?

Integer handelen in de zorg

Integer handelen betekent dat je eerlijk, oprecht en betrouwbaar bent. Je doet wat juist is, ook als niemand kijkt. In de zorg betekent dit dat je het belang van de cliënt altijd vooropstelt, ook als dat moeilijk is.

Integer handelen in de zorg

Voorbeeld: Je ziet dat een collega niet de juiste medicatie toedient en je meldt dit om de veiligheid van de cliënt te waarborgen.

Denken, delen, uitwisselen

Een persoonlijk begeleider werkt met een cliënt met een licht verstandelijke beperking die elke dag dezelfde routine volgt. Op een dag ziet de begeleider dat een andere collega deze cliënt op een oneerlijke manier behandelt, door hem te dwingen iets te doen wat niet in zijn routine past, terwijl dit tegen de afspraken ingaat. De begeleider merkt dat de cliënt hierdoor in de war raakt, maar de collega wil dit probleem snel afhandelen.

eerst individueel nadenken en opschrijven, dan delen met je buurman/vrouw en vervolgens uitwisselen in de klas. 

Waarom is integriteit van belang?

Vertrouwen

Verantwoordelijkheid nemen

Trouw blijven aan eigen waarden en normen

Bescherming van kwetsbare cliënten

Gezonde werkomgeving

Opdracht 3: Integriteit

Vak: Werknemerschap en recht 

Malen: les 3 : Integriteit

De opdracht bestaat uit 2 delen, 

De Integriteitstest 

En je geeft antwoord op de vragen in deze opdracht.

Let op! deze opdracht kan je gebruiken voor je eindopdracht.

Afsluiting 

Welke kernwaarde (assertief of integer) denk je dat voor jou de meest uitdaging geeft in je stage? En waarom?

Evaluatie Lesdoelen

Ik kan nu:

- Het verschil uitleggen tussen assertief en integer  handelen in de zorg.

- Voorbeelden geven van situaties waarin deze kernwaarden van toepassing zijn.

- Reflecteren op mijn eigen handelen en hoe ik deze kernwaarden kan toepassen in mijn stage/werk.