Fase 5 – Confrontatiematrix

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Project opdrachtgever

Fase 5 – SWOT-analyse uitwerken in een confrontatiematrix

Waar gaat de module over?

• Fase 1 –  Kick-off, samenwerken & plan van aanpak
• Fase 2 – Voorbereiden op de opdrachtgever
• Fase 3 – Kennis maken met de opdrachtgever
• Fase 4 – SWOT Intern en extern onderzoek
• Fase 5 – SWOT-analyse uitwerken in een confrontatiematrix
• Fase 6 – Onderzoeksvoorstel online CJ
• Fase 7 – Uitwerken persona
• Fase 8 – Uitwerken CJ
• Fase 9 – Aanvullend onderzoek en vervolgacties
• Fase 10 – Visualisatie van de CJ

Hoe haal je deze module?

Tijdens de lessen werk je in een groep aan verschillende opdrachten. Om deze module te behalen moet je alle opdrachten gemaakt hebben en tijdens de toetsweek inleveren.

Je bent geslaagd als je een 5.5 behaald.

Aan het einde van deze fase...

...weet je wat een confrontatiematrix is en het belang ervan;

...weet je wat strategie betekend en het belang ervan;

...kan je vier belangrijke strategieën binnen e-commerce benoemen;

...heb je een confrontatiematrix voor het bedrijf gemaakt en toegelicht.

 

Confrontatiematrix

Een confrontatiematrix vergelijkt kansen en bedreigingen (extern) met sterke en zwakke punten (intern) van een organisatie. 

Belang confrontatiematrix

Een confrontatiematrix helpt om strategieën te bedenken en keuzes te maken die belangrijk zijn voor de groei van een organisatie. 

Strategie en belang

Strategie is een langer termijn plan om doelen te bereiken. Het is belangrijk voor organisaties omdat het richting geeft, helpt bij keuzes, focus, efficiëntie voor een succesvolle toekomst.

Punten binnen een strategie

1. Doelen stellen: Wat wil de organisatie bereiken?
2. Acties bepalen: Welke stappen zijn nodig om daar te komen?
3. Deadlines plannen: Wanneer moet wat gebeuren?
4. Middelen inzetten: Mensen, geld en tools organiseren.
5. Voortgang meten: Resultaten volgen en aanpassen waar nodig. 

Soorten strategieën

Je zou de volgende strategieën kunnen inzetten:

• Positioneringsstrategie
• Groeistrategie
• Focusstrategie
• Marketingstrategie 

Positioneringsstrategie

Je bepaalt hoe Kabuto zich online wil onderscheiden ten opzichte van concurrenten, in communicatie, uitstraling en klantbeleving.

Wanneer gebruiken?

Als het merk nog niet sterk genoeg digitaal herkenbaar is voor het gekozen segment.

E-commerce-insteek:

– Duidelijke merkpropositie op social media en website van Honda

– Consistente visuele stijl in digitale content (Instagram, TikTok, YouTube)

– SEO-geoptimaliseerde pagina’s rond kernwaarden (veiligheid, design, Japans vakmanschap)

Voorbeeldstrategie:

Kabuto profileert zich online als het premium sportieve helmmerk voor jonge urban motorrijders, met focus op design, veiligheid en performance, ondersteund door video content en influencer partnerships.

Groeistrategie

Gericht op het uitbreiden van het online bereik en stimuleren van conversies via digitale kanalen.

Wanneer gebruiken?

Als er veel kans is om het klantsegment online te bereiken maar de digitale zichtbaarheid of verkoopkracht nog beperkt is.

E-commerce-insteek:

– SEA-campagnes gericht op zoekwoorden zoals “beste motorhelm voor forensen”

– Retargeting via Meta Ads of Google Display

– Leadgeneratie via contentmarketing (bijv. “Helmkeuzehulp” download op de website)

Voorbeeldstrategie:

Kabuto zet een gerichte online advertisingcampagne op via Google en Meta, gericht op forenzen die motor rijden om files te vermijden, met promoties via lokale Honda-dealers.

Focusstrategie 

Kabuto richt zich via digitale middelen heel specifiek op één subgroep binnen de markt, met aangepaste content en kanalen.

Wanneer gebruiken?

Als er een kansrijke niche is die nog niet goed wordt bediend door concurrenten.

E-commerce-insteek:

– Niche-targeting via specifieke platforms (bijv. Reddit-motorforums, Facebook-groepen)

– Personalisatie van campagnes via e-mail automation

– Online campagnes met micro-influencers binnen die niche

Voorbeeldstrategie:

Kabuto richt zich via digitale nichekanalen op vrouwelijke motorrijders tussen 25–40 jaar, met storytelling-campagnes rond veiligheid en stijl, gepromoot via vrouwelijke motorrijders op Instagram en YouTube.

Online marketingstrategie

Je richt je op het verbeteren van de online zichtbaarheid, betrokkenheid en merkbekendheid.

Wanneer gebruiken?

Als het merk al goede producten heeft, maar te weinig top-of-mind is in het online gedrag van het segment.

E-commerce-insteek:

– Contentstrategie: blogposts, video’s, shorts over helmen, veiligheid, motorrijden

– Influencer marketing gericht op specifieke segmenten (bijv. TikTok voor Gen Z)

– Samenwerking met Honda voor online acties en branded content

Voorbeeldstrategie:

Kabuto lanceert een Instagram- en TikTok-campagne waarin jonge motorrijders hun stijl laten zien met hun helm, gekoppeld aan een winactie bij Honda-dealers.

Opdracht - Confrontatiematrix

Stel een confrontatiematrix samen met daarin jullie onderzochte sterktes en zwaktes, kansen en bedreigingen.

• Pak jullie SWOT model erbij;
• Ontwerp een confrontatiematrix en vul deze in;
• Maak de confrontatiematrix visueel aantrekkelijk en voeg toe in je verslag

Opdracht - Confrontatiematrix toelichten

Leg uit welke combinaties in de confrontatiematrix voor jullie klantsegment het belangrijkst zijn, en wat Kabuto hiermee zou kunnen doen (strategie).

Gebruik hiervoor het werkblad "Fase 5 - Opdracht Toelichting op de confrontatiematrix" uit Teams en verwerk dit in het verslag onder je confrontatiematrix.

Checklist, kan je:

... uitleggen wat een confrontatiematrix is?

... uitleggen wat het belang van een strategie is?

... vier belangrijke strategieën binnen e-commerce benoemen?

... kan je een confrontatiematrix toelichten?

Heb je vragen?