BGER1 - Les5

• MBO
• Studiejaar 1

BGER 1 - Les 5

Programma

•  AWR
  
• Leerdoelen
  
• Theorie
  
• Koppelen aan de praktijk + aan de slag

Leerdoelen deze les

• Je legt uit hoe je op basis van verzamelde gegevens tot een probleemstelling en doelen komt.

• Je beschrijft de methodes SMART en RUMBA om doelen te formuleren.

• Je laat zien hoe je met de PES-methode ondersteuningsvragen en doelen voor het begeleidingsplan opstelt.

THEORIE

Van probleem naar oplossingen......

Van verzamelde gegevens naar doel

Als je gegevens hebt verzameld (door te observeren bijvoorbeeld), kom je tot conclusie dat de cliënt tegen 'problemen' aanloopt. 

Als de problemen duidelijk zijn, kun je hiervoor doelen gaan opstellen. Die doelen zijn gericht op het oplossen van de problemen.

Het probleem is bekend... wat nu?

• Continueren van bestaande ondersteuning en begeleiding
  
• De tijd nemen
  
• Prioriteiten stellen
  
• Beginsituatie vaststellen

Continueren van bestaande ondersteuning en begeleiding

Als de cliënt al eerder begeleiding kreeg:

Het beste is dan om de eerste weken de ondersteuning en begeleiding te geven die de cliënt gewend is. Hij krijgt al zo veel nieuwe indrukken te verwerken. 

Uitbreiden of verbeteren van de ondersteuning en begeleiding kan meestal na een paar weken.

De tijd nemen

Niet meteen vanaf de eerste dag de methodische cyclus met doelen en activiteiten te starten. 

Het is beter om bijvoorbeeld de eerste zes weken de tijd te nemen. Je geeft dan de cliënt de tijd en ruimte om te wennen aan de nieuwe situatie. Zelf kun je die periode gebruiken om te checken of de gegevens die je hebt verzameld ook echt kloppen. En misschien komen er nieuwe gegevens bij waar je iets mee kunt.

Prioriteiten stellen

In de loop van de eerste weken krijg je steeds meer zicht op de ondersteuningsbehoefte en mogelijkheden van de cliënt. Het is ook de periode waarin je zicht krijgt op prioriteiten in de begeleiding. 

Beginsituatie vaststellen

De laatste stap van gegevens verzamelen is het vaststellen van de beginsituatie. Dit is een samenvatting van je belangrijkste bevindingen tot dan toe:

• Welke begeleiding is de cliënt al gewend om te krijgen?
  
• Hoe werd deze begeleiding geboden?
  
• Waren er knelpunten bij deze begeleiding?
  
• Welke aanvullende begeleiding is direct belangrijk?
  
• Is de organisatie in staat om de begeleiding op dezelfde manier te continueren als voorheen?
  
• Zo niet, wat is er dan voor nodig of welke alternatieven zijn er?
  
• Op welke manier kun je met welke naastbetrokkenen samen (blijven) werken bij de begeleiding?

Doelen opstellen

Als het probleem duidelijk is, kun je doelen gaan stellen. Die doelen moeten gericht zijn op het oplossen van het probleem. Bij het stellen van doelen gelden de volgende aandachtspunten:

• Maak onderscheid in soorten doelen.
• Let op de hoeveelheid doelen.
• Focus niet alleen op verbetering.
• Stem doelen af met anderen.

Formuleren van doelen

Er zijn verschillende manieren om doelen te formulieren:

• SMART-methode
• RUMBA-methode
• PES-methode

SMART-methode

Een algemene methode om ervoor te zorgen dat je doelen formuleert die passen bij de ondersteuningsvraag van de cliënt is de SMART-methode. De letters van SMART staan voor vijf criteria van de doelomschrijving:

• Specifiek
  
• Meetbaar
  
• Acceptabel
  
• Realistisch
  
• Tijdgebonden

RUMBA-methode

Een algemene methode om doelen te formuleren is SMART. In de welzijnssector gebruiken professionals vaak een andere methode om doelen te formuleren: de RUMBA-methode.

Relevant= is het doel echt toepasselijk voor het probleem dat je wilt oplossen. 

Understandable = wil zeggen dat het doel voor de cliënt en eventuele naastbetrokkenen duidelijk en vooral begrijpelijk moet zijn. Gebruik geen vaktermen of andere moeilijke woorden in de doelomschrijving. 

Measurable = Een doel moet meetbaar zijn, anders kun je niet beoordelen of een doel gehaald is.

Behavorial  = Omschrijf het doel in duidelijk waarneembaar gedrag

Attainable = Attainable wil zeggen dat een doel haalbaar moet zijn. 

PES-methode

In het welzijnswerk is de PES-methode een veelgebruikt hulpmiddel voor probleemformulering. PES is de afkorting van:

Probleem: wat is het probleem?

Etiologie: wat zijn de oorzaken?

Symptomen: wat zijn de verschijnselen?

Opdracht + Huiswerk

Boek: Methodisch begeleiden

Thema 4 behoeften en doelen formuleren

Verwerkingsopdrachten, 

4. Weten en begrijpen

Opdrachten 4, 5 en 6.