Werken in een team

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Thema 4: Werken in een team

Jij als dienstverlener

- 12: samenwerken in een team

- 13: informatie uitwisselen

- 14: werkzaamheden afstemmen

Samenwerken in een team

Heldere doelen

nodig om te weten wat je moet doen; een doel helpt hierbij

maak je via de SMART methode

FLEXIBEL ZIJN

Wat heeft deze kameleon te maken met flexibel zijn?

Gezamenlijke verantwoordelijkheid

Elkaar steunen

Taken van elkaar overnemen

De een is hier goed in, de nader weer in iets anders

Het grote belang in de gaten houden

Open communicatie

Eerlijk zijn

Open staan voor feedback

Laten zien dat je wat doet met de feedback

Wederzijds respect

Elkaar aanvullen in het samenwerken, talenten en beperkingen

Verschillende meningen respecteren

Initiatief tonen

Zelf met ideeen komen

Als je iets opmerkt hier iets mee doen; het proberen op te lossen of bespreken met elkaar

Rollen in een team

Iedereen is anders en neemt eigen kracht mee in samenwerken

Mooiste is als je veel verschillende rollen in een team hebt

Net als een orkest.......

Teamrollen van Belbin

Willen

Voorzitter:

De coördinator van het team: kent de kwaliteiten van de teamleden.

Vormer:

Ook een leider, maar dan meer een vechter: is gedreven.

Denker

Monitor:

Een denker: bekijkt zaken van een afstand. Hij analyseert .

Plant: Een creatieve denker

Doener:

Brononderzoeker

Een creatieve doener: open en naar buiten gericht (een echte netwerker).

Bedrijfsman

Een doener: harde werker

Voelen

Gevoelswerker:  Richt zich op sfeer en teambuilding.

Zorgdrager

Werkt ook vanuit zijn gevoel: voelt vooral goed aan wat er fout kan gaan. Is perfectionistisch. 

TIP

Geef anderen in het team niet de schuld als de samenwerking wat minder goed verloopt. 

Stel jezelf kwetsbaar op en vertel waar jij mee zit.

Met elkaar kun je vervolgens zoeken naar een oplossing.

Informatie uitwisselen met je team.

Thema 4: 13

Mondeling

Informatie uitwisselen, zaken bespreken en afspraken maken

Voorbereiding: agenda lezen, zelf dingen inbrengen

Tijdens overleg: luisteren naar elkaar, respect voor elkaars mening, vragen stellen, meewerken aan oplossing

Na het overleg: gemaakte afspraken na komen, dingen opschrijven help hierbij

Overlegvormen

Werkbespreking: direct met werk te maken, vaak aan begin van de dienst, wie doet wat

Werkoverleg/teamoverleg: werk in het algemeen, roosters, veranderingen, samenwerking

Clientoverleg: over de hulp/zorg die een client krijgt, gaat dat goed of zijn er aanpassingen nodig

Overdracht: dienst van de ene naar de ander, bijzonderheden

Schriftelijk

Overdrachtsrapportage/overdracht

Verslag van alles wat er heeft plaatsgevonden

Zowel rond cliënten (dossier) als over werkzaamheden (schoonmaakrooster

Verslag van een vergadering

Mails

Terug lezen als je afwezig bent geweest

Werkzaamheden afstemmen

Thema 4: 14

Werkafspraken maken

Wat moet er gebeuren?

Hoe pakken we dat aan?

Wie doet wat?

Wanneer moet het klaar zijn?

Je moet je aan de gemaakte afspraken houden; lukt dit niet dat dit melden en overleggen over een alternatief

Tips

• Schrijf de afspraken die je hebt gemaakt in je agenda.
  
• Kijk elke dag wat je die dag moet doen.
  
• Als je een afspraak niet kunt nakomen, overleg dan op tijd hierover.