In deze les zitten 7 slides, met interactieve quiz en tekstslides.
Onderdelen in deze les
Zakelijk telefoongesprek voeren
Leereenheid 2 'Wie wil ik zijn'
Slide 1 - Tekstslide
Inhoud van de les
Doelen
Oefenen
Feedback
Oefenen met gekregen feedback
Conclusie
Slide 2 - Tekstslide
Lesdoelen
Aan het eind van de les kan ik het verschil tussen een zakelijk en privé telefoongesprek benoemen
Aan het eind van de les kan ik laten zien dat ik heb gewerkt aan de gekregen feedback
Aan het eind van de les kan ik een beroepsbeoefenaar bellen en een interview regelen
Slide 3 - Tekstslide
Oefenen
Je werkt in een drietal.
Persoon 1: observeert en schrijft feedback voor degene die het gesprek uitvoert.
Persoon 2: Je bent een student en je zit met jouw rug tegen die van een klasgenoot aan. Je gaat een gesprek van 2 minuten voeren. Het doel van het gesprek is een interview plannen met iemand die jouw droomberoep uitvoert.
Persoon 3: Je bent een beroepsbeoefenaar en je zit met jouw rug tegen die van een klasgenoot aan. Je wordt gebeld en je wordt gevraagd of je een interview wilt houden met de student. Maak het de student niet te makkelijk!
Slide 4 - Tekstslide
Wissel feedback uit
Compliment Kritiek
Compliment
Slide 5 - Tekstslide
Voer de opdracht nog een keer uit en pas de gekregen feedback toe
Slide 6 - Tekstslide
Waar moet je op letten bij het voeren van een zakelijk telefoongesprek?
