online les 24-03-2022
1 / 40
Lesduur is: 90 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Tekstslide
Slide 4 - Tekstslide
Slide 5 - Tekstslide
Slide 6 - Tekstslide
Slide 7 - Tekstslide
Slide 8 - Tekstslide
Slide 9 - Tekstslide
De verkoper op de markt is in het ZBMO model
A
Zender
B
Zowel zender als ontvanger
C
Ontvanger
D
Geen van beide
Slide 10 - Quizvraag
Slide 11 - Tekstslide
Slide 12 - Tekstslide
In welke van de volgende situaties is sprake van formele communicatie?
A
Gerard vertelt leidinggevende dat zijn zus gaat trouwen
B
Tijdens een beoordelingsgesprek krijgt Gerard te horen dat hij vaker op tijd moet komen.
C
Tijdens zijn werkt krijgt Gerard een schouderklopje van Niels.
Slide 13 - Quizvraag
Wat is intrapersoonlijke communicatie?
A
Communicatie met 1 andere persoon
B
Communicatie die iemand met zichzelf voert
C
Communicatie met publieksgroepen
D
Communicatie binnen een bedrijf
Slide 14 - Quizvraag
Wat is het belangrijkste kenmerk van massacommunicatie?
A
Gericht op een grote groep ontvangers
B
Gericht op journalisten van media als radio, televisie en kranten
C
Heeft altijd het grootste effect op je naamsbekendheid
D
Daarmee kun je een massa aan producten in één keer promoten
Slide 15 - Quizvraag
Slide 16 - Tekstslide
Slide 17 - Tekstslide
Wat betekent de eerste letter in het VOCATIO-model?
A
Verkenning
B
Voorbereiding
C
Verkopen
D
Vragen
Slide 18 - Quizvraag
Slide 19 - Tekstslide
Slide 20 - Tekstslide
Een klant zit heel dicht bij het plaatsen van een order. Dit noemen we ....in de sales funnel
A
Cold prospect
B
lead
C
Order
D
Hot prospect
Slide 21 - Quizvraag
Slide 22 - Tekstslide
Wat is een relatie advies verkoopmethode?
A
Verkoopmethode je op basis van een korte inventarisatie
B
Verkoopmethode waarbij je gericht bent op het oplossen van het probleem
C
Verkoopmethode waarbij je een duurzame relatie opbouwt en maatwerk levert
D
Verkoopmethode waarbij je een verschil maakt tussen doelgroepen en markten
Slide 23 - Quizvraag
Slide 24 - Tekstslide
Een klant neemt contact met jou op. Dit is een voorbeeld van....
A
Social Selling
B
perceptiegesprek
C
Actieve verkoop
D
Receptieve verkoop
Slide 25 - Quizvraag
Slide 26 - Tekstslide
Slide 27 - Tekstslide
Wat is een referentiegroep?
A
Een groep die in de samenleving streeft naar bepaalde doelen.
B
Een groep met eigenschappen die horen bij een sociale klasse.
C
Een groep waaraan de consument zich spiegelt bij aankopen.
Slide 28 - Quizvraag
Slide 29 - Tekstslide
Selectieve perceptie betekent dat:
A
er geen ontvanger is
B
de ontvanger berichten selecteert
C
de boodschap niet is gecodeerd
D
er sprake is van ruis
Slide 30 - Quizvraag
Slide 31 - Tekstslide
Slide 32 - Tekstslide
Slide 33 - Tekstslide
Een van de fasen van het koopbeslissingsproces is probleembepaling. Wat doet de afnemer in deze fase?
A
Een keuze maken uit verschillende leveranciers
B
Verschillende offertes aanvragen en evalueren
C
Zich bewust worden van een zekere behoefte
Slide 34 - Quizvraag
Slide 35 - Tekstslide
Slide 36 - Tekstslide
(Koopbeslissingsproces b2b) Bij welke fase worden de mogelijke leveranciers geselecteerd?
A
Probleemherkenning
B
Bepalen van productspecificaties
C
Aanvragen en evalueren offertes
D
Selecteren van potentiële leveranciers
Slide 37 - Quizvraag
Slide 38 - Tekstslide
Welke onderdelen zie je graag in lesweek 8 voor sales?
