Feedback

Feedback
1 / 23
volgende
Slide 1: Tekstslide
SCVSecundair onderwijs

In deze les zitten 23 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

Feedback

Slide 1 - Tekstslide

Wat weet je al/nog over feedback?

Slide 2 - Woordweb

Feedback
Nu in het dagelijkse leven en later op je werk zal je zeker moeten communiceren, dit met met collega's, cliënten, patiënten... 



In hoofdstuk 1 leerden we over het communicatieschema nu gaan eens inzoomen op het laatste deel: het geven/krijgen van feedback

Slide 3 - Tekstslide

Het belang van feedback in communicatie
  • Feedback als essentieel onderdeel van communicatie

  • Reflectie en gedragsaanpassing als doelen van feedback

Slide 4 - Tekstslide

Heb je het soms moeilijk feedback te krijgen?
Ja
Neen

Slide 5 - Poll

Bedenk een situatie waarin jij zelf feedback kreeg, hoe reageerde je op die feedback? En vond je dit een goede manier? 

Slide 6 - Tekstslide

Aandachtspunten bij het KRIJGEN van feedback
  1. Openstaan voor feedback
  2. Verduidelijking vragen
  3. Rustig reageren
  4. Ga niet onmiddellijk in de verdediging
  5. Doe iets met de feedback

Slide 7 - Tekstslide

1. Openstaan voor de feedback

Slide 8 - Tekstslide

1. Openstaan voor feedback
Degene die feedback geeft, doet dit niet zomaar of om je te kwetsen.

Slide 9 - Tekstslide

2. Vraag verduidelijking indien nodig 
Vraag om duidelijke voorbeelden en argumenten indien je het niet begrijpt.

Slide 10 - Tekstslide

3. Ga niet onmiddellijk in de verdediging
Denk niet dat je meteen persoonlijk aangevallen wordt.
 
Kritiek --> gedrag niet op jou als persoon

Terecht = veranderen 
Onterecht = verduidelijking vragen

Slide 11 - Tekstslide

4. Reageer op een rustige manier
  • Is de ander uitgesproken? --> reageren 

  • Rustige en eerlijke manier, wat je er van vindt en hoe je je voelt

  • Verduidelijk eventueel waarom je je zo gedragen hebt. 

Slide 12 - Tekstslide

4. Reageer op een rustige manier
  • De ander heeft steeds recht op zijn eigen mening

  • Positieve feedback gekregen? --> bedanken

Slide 13 - Tekstslide

5. Ga aan de slag met de feedback
  1. Laat de feedback even bezinken 
  2. Zal je je gedrag gaan veranderen? 
  3. Zet alles op een rijtje, hoe zal je dit doen? 
  4. Maak een actieplan
  5. Ga je je gedrag niet veranderen? 
  6. Ga na bij anderen of zij zich ook storen aan dit gedrag. --> toch bijsturen

Slide 14 - Tekstslide

Heb je het soms moeilijk om iemand anders feedback te geven?
Ja
Neen

Slide 15 - Poll

Feedback GEVEN

Slide 16 - Tekstslide

Bedenk een situatie waarin jij zelf feedback kreeg, hoe reageerde je op die feedback? En vond je dit een goede manier? 

Slide 17 - Tekstslide

Opgelet
Niet iedereen heeft het even gemakkelijk om feedback te geven, blijf steeds eerlijk!

Slide 18 - Tekstslide

Aandachtspunten bij het GEVEN van feedback
  • Gebruik de ik-boodschap
  • Formuleer je eigen gevoelens en gedachten
  • Formuleer in termen van waargenomen en aanwijsbaar gedrag
  • Juiste moment kiezen voor feedback
  • De ander moet iets met de feedback kunnen doen
  • Geef eerlijke, correcte informatie
  • Nodig uit om te reageren 

Slide 19 - Tekstslide

Geef een voorbeeld van een IK-boodschap. (Je eigen mening, van uit jouw gevoel, concreet gedrag)

Slide 20 - Woordweb

Opdracht 
Situatie: Je bent stagementor en wilt volgende zaken duidelijk maken aan je student: 

  1. Dat de leerling meer mag communiceren met de patiënten
  2. Dat de leerling steeds op tijd moet komen op stage (was vrijdag te laat)
  3. Dat de leerling de remmen van de rolstoel steeds moet opzetten

Slide 21 - Tekstslide

Opdracht 
  • Schrijf de feedback uit die jij zal geven aan de student. (individueel)

  • Hou rekening met de 5 aandachtspunten van feedback geven. 

Slide 22 - Tekstslide

Aan het einde van de les kun je...
  • Aandachtspunten opnoemen bij het geven en krijgen van feedback.
  • Op een gepaste manier reageren op feedback in concrete situaties.
  • Feedback vragen en deze op een constructieve manier verwerken.
  • Feedback geven op een gepaste manier

Slide 23 - Tekstslide