Basmarketing en communicatie 3.4 3.5 3.6 en 3.7

• Basismarketing en Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Marketingcommunicatie

Hoeveel reclame-uitingen heb jij vandaag al gezien?

Reclame:

• Wat: Overredende commerciële communicatie over producten en organisaties waarbij tegen betaling gebruik wordt gemaakt van massamedia 
  
• Voor wie: massa -> gemiddelde persoon uit jouw doelgroep
  
• Doel: Gedrag van de doelgroep beïnvloeden
  
• Aanbieding; het iets openbaar aanprijzen

Reclame:

• B2B (Industriële reclame)
  
  
  
  
• B2C (Consumentenreclame)

Reclame:

• Actiereclame: reclame die erop gericht is om op korte termijn verkopen te realiseren
  
• Themareclame: reclame die zich richt op merkbekendheid of imago

Welke vorm van reclame is dit?

Actiereclame

Themareclame

Themareclame

Actiereclame

Institutionele reclame

Reclame over de onderneming, haar functioneren en haar maatschappelijke betekenis.

Deze video is niet meer beschikbaar

Welke video was dit?

Combinatie reclame

Jointadvertising

Combinatiereclame is een gezamenlijke reclame door verschillende niet direct met elkaar concurrerende ondernemingen

Collectieve reclame

Collectieve reclame wordt gezamenlijk gevoerd door ondernemingen in dezelfde bedrijfstak. Deze landelijke reclame door fabrikanten of handelaren wordt gebruikt om de primaire vraag naar een product in plaats van naar een merk te verhogen.

Coöperatieve reclame

gezamenlijke reclame die gemaakt wordt door twee schakels uit de bedrijfskolom. Denk aan een fabrikant van fietsen die samen met een fietswinkel reclame maken.

Point of purchase reclame

De promotie in de winkel (zoals raamstickers en affiches op de plaats van aankoop) noemt men point of purchase reclame. Voorbeeld: in de winkels van AH worden de aanbiedingen middels affiches bekend gemaakt.

Ideële reclame 

Ideële reclame wordt gemaakt voor een ideëel doel. Is dit doel voor de gehele bevolking van belang, dan wordt deze reclame meestal gemaakt in SIRE-verband (Stichting Ideële Reclame). 

Point of sales (POS) reclame is

A = ideele reclame / B = actiereclame / C = themareclame

1. Reclame gericht op de lange termijn om naamsbekendheid te vergroten
2. Reclame gericht op de korte termijn om omzet te verkopen
3. Reclame gericht op de lange termijn om naamsbekendheid te vergroten
4. reclame die gemaakt wordt bij het aankooppunt, meestal d.m.v. een display

Welk marketingcommunicatie-instrument heeft als voornaamste doel het scheppen of in stand houden van een goed imago?

1. Public relations
2. Sponsoring
3. Salespromotie
4. Winkelcommunicatie

Een klant die een auto heeft gekocht krijgt een email, brief en een WhatsApp bericht om een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt.

Welk marketingcommunicatie-instrument is hier beschreven?

1. Direct marketing
2. Persoonlijke verkoop
3. Public relations
4. Salespromotie

Welk marketingcommunicatie-instrument heeft als doel om op korte termijn extra omzet te realiseren?

1. Persoonlijke verkoop
2. Public relations
3. Salespromotie
4. Reclame

Een fabrikant van koffie benadrukt in zijn communicatie dat hij alleen koffiebonen inkoopt bij kleine ondernemers in ontwikkelingslanden.

Van welke verschijningsvorm van reclame is hier sprake?

Institutionele reclame = een middel dat wordt ingezet bij corporate communicatie waarbij het gaat om reputatie, imago en identiteit. Gericht om goodwill te kweken.

Ideele reclame = voor niet commerciele doeleinden

1. Business-to-business reclame
2. Ideële reclame
3. Institutionele reclame
4. Point of sale reclame

Verschijningsvormen marketing

• Institutionele reclame : reclame die gemaakt wordt voor het bedrijf zelf. Heeft als doel om een goed imago te creëren voor het bedrijf. 
• Collectieve reclame: bedrijven uit dezelfde bedrijfstak of branche die reclame maken voor het product in het algemeen. Denk aan reclame maken voor fruit.  
• Point of sale reclame: reclame materiaal van fabrikant die aan detailhandel of groothandel wordt geleverd om producten onder de aandacht te brengen. 

Verschijningsvormen marketing

• Coöperatieve reclame: gezamenlijke reclame die gemaakt wordt door twee schakels uit de bedrijfskolom. Denk aan een fabrikant van fietsen die samen met een fietswinkel reclame maken. 
• Combinatiereclame: bedrijven die gezamenlijk reclame maken voor producten die elkaar aanvullen. Denk aan een producent van koffie die samen met een fabrikant van koffie apparaten reclame maakt. 
• Ideële reclame: reclame maken zonder winstoogmerk. Het doel is niet meer te verkopen maar aandacht vragen voor maatschappelijke zaken. 

3.5

affiliatemarketing, linkbuilding, e-mailmarketing, zoekmachinemarketing, appvertising of webvertising.

Wat is affiliate marketing?

Affiliate marketing is een onlinemarketingkanaal waarbij de publisher producten van een adverteerder promoot via een hyperlink. Bijvoorbeeld een link in een blog naar een webshop waar je direct het boek waar de blog over gaat kan aanschaffen.

Affiliate = iemand die andermans producten promoot in ruil voor een affiliatecomissie

Affiliate Marketing

Wat is een kenmerk van een affiliate shop?

1. De winkel doet aan gezamenlijke inkoop om kosten te besparen.
2. De fysieke winkel zorgt voor een optimale schapinrichting.
3. De winkel is optimaal afgestemd op andere verkoopkanalen
4. De winkel promoot andermans producten in ruil voor commissie

Vloggers en bloggers verdienen vaak geld via affiliate marketing

1. Juist
2. Onjuist

Linkbuilding

Intern en extern linken vanuit jouw website. Dit zorgt voor een betere gratis vindbaarheid in de zoekmachines. 

_________________________________________________________

• Interne linkjes: zorg dat je op je website andere pagina's promoot door ze te linken. 
• Externe links of ookwel backlinks: Zorg ervoor dat relevante externe websites jouw noemt en linkt. 

Vroeger

Hoe meer linkjes naar jouw website gelinkt waren hoe beter voor een hogere positie in de zoekmachines. Tegenwoordig niet meer. 

Heel veel linkjes komen van niet relevante (misschien wel zelfgemaakte websites), dit is dan niet van waarde voor bijvoorbeeld google.

Zoekmachinemarketing

Het is belangrijk dat sites vindbaar zijn via de zoekmachines. 

• Zoekmachineoptimalisatie ook wel search engine optimization (SEO):  technieken die gericht zijn op het optimaliseren en verbeteren van je website of webshop voor de vindbaarheid in zoekmachines zoals Google en Bing.

• Zoekmachineadverteren ook wel search engine advertising (SEA): hiermee wordt het betaald adverteren in de zoekmachine bedoeld. 

SEO en SEA?!

Het woordje advertentie zegt dat het bedrijf betaald heeft om hoog in de zoekmachine te komen staan. 

Wanneer je hoog in de zoekmachines komt zonder hiervoor te betalen, heb je je SEO goed op orde. 

De eigenaar van een website wil eigen website optimaliseren zodat deze beter vindbaar gaat worden in de zoekmachines. Hier is sprake van:

1. SEO
2. SEA
3. Affiliate marketing
4. Linkbuilding

Kenmerken marketingvormen

• Affiliate marketing:  met affiliate marketing word je beloond voor het doorsturen van bezoekers via een advertentie op je website. 
• Link-building: is het actief links vergaren van andere websites naar jouw website. Het doel van linkbuilding is om de populariteit van jouw website te verhogen, waardoor jij betere posities krijgt in Google.

Kenmerken marketingvormen

• Emailmarketing:  hiermee zorg je ervoor dat mensen zich bij jou aanmelden op een e-maillijst, dit wordt vaak een nieuwsbrief genoemd. 

Kenmerken marketingvormen

• Zoekmachinemarketing : vindbaarheid van sites via een  zoekmachine.  Er zijn twee vormen Search Engine Optimization (SEO). SEO is gericht op het optimaliseren en verbeteren van de website. Search Engine Advertising (SEA) door middel van betaling jouw site onder de aandacht brengen. 

Kenmerken marketingvormen

• Appvertising: adverteren via een app.
• Webvertising: adverteren via een website. 

Bij welke vorm van marketing is efficiency van de website een belangrijke doelstelling?

1. Affiliate marketing
2. E-mailmarketing
4. Zoekmachinemarketing

Dit is een voorbeeld van

2. Zoekmachinemarketing
3. Link-building
4. Webvertising

3.6

owned, earned en paid media.

Media

We onderscheiden de volgende media soorten:

• Owned media: alle vormen van media die de onderneming zelf aanbiedt. Denk aan eigen websites. 
• Paid media: publiciteit die door de onderneming wordt ingekocht. Denk aan advertenties in krant, tv of op de radio. 
• Earned media: objectieve informatie over de onderneming die door derden via diverse media wordt aangeboden. 

Vormen van Social Media

1. Paid media: Alle vormen van betaalde reclame-uitingen
2. Earned media:  Free publicity
3. Owned media: Een vorm van reclame die een bedrijf zelf bepaalt en bijhoudt via social media. Dit kan een website, blog of instagramaccount zijn.

Welke vorm van social media wordt door de consument als meest onbetrouwbaar gezien?

2

Welke uitleg over owned media is juist?

1. Organisatie heeft de controle over content. Media in eigen beheer.​ ​
2. De organisatie betaalt voor publicatie(ruimte).​
3. Anderen plaatsen berichten over de organisatie, zonder dat daar vergoeding tegenover staat.​

2

Een ROC wil studenten werven en zet een facebook advertentie in om bij de potentiele doelgroep onder de aandacht te komen.

1. Earned media
2. Owned media
3. Paid media

2