Professionele omgangsvormen
1 / 12
Lesduur is: 20 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Hoe ga je in je
werk of stage met
klanten of gasten om? Wat is belangrijk?
werk of stage met
klanten of gasten om? Wat is belangrijk?
Slide 2 - Woordweb
Hoe herken je gastvrijheid?
Wat voor gedrag laat iemand dan zien?
Wat voor gedrag laat iemand dan zien?
Slide 3 - Open vraag
Gasten of bezoeker ontvangen:
wat laat je zien?
wat laat je zien?
Slide 4 - Woordweb
Hoe herken je een open houding?
A
benen bij elkaar en voor je uit kijken
B
benen iets uit elkaar, armen naast je en aankijken
C
armen over elkaar en de ander aankijken
D
aankijken, armen over elkaar en benen uit elkaar
Slide 5 - Quizvraag
Slide 6 - Tekstslide
Wat zeg je tegen en bezoeker of gast als deze binnenkomt?
Slide 7 - Woordweb
Hoe zeg je beleefd:
Hoi, waar kan ik je mee helpen?
Hoi, waar kan ik je mee helpen?
Slide 8 - Woordweb
Hoe zeg je beleefd:
Voor wie kom je?
Voor wie kom je?
Slide 9 - Open vraag
Afscheid nemen van de gast.
Hoe doe je dat?
Wat zeg je?
Hoe doe je dat?
Wat zeg je?
Slide 10 - Woordweb
Wat vind jij belangrijk als je professioneel met gasten omgaat?
