In deze les zitten 11 slides, met tekstslides en 2 videos.
Lesduur is: 60 min
Onderdelen in deze les
Les 14 Sales
12.00 uur welkom en registratie
12.05 uur uitleg onderhandelingspositie
12.10 uur uitleg opdracht "selling"
12.15 - 12.55 uur werken aan opdracht.
12.55 uur Inleveren
Slide 1 - Tekstslide
Onderhandelingspositie NEVI
Macht
Informatie
Tijd
Slide 2 - Tekstslide
Macht
Wie heeft het voor zeggen? De klant of de verkoper? In veel gevallen heeft de klant de meeste macht maar er zijn ook gevallen dat de verkoper meer macht heeft.
Slide 3 - Tekstslide
Informatie
"Kennis is macht" hoor je vaak en dat klopt. Zorg er dan dus ook voor dat je alles weet over je eigen producten, over de markt, over de klant en zijn positie.
Dat maakt je onderhandelingspositie sterker.
Slide 4 - Tekstslide
Tijd
Wie heeft er de meeste tijd? De klant of de verkoper? Wanneer de klant haast heeft beïnvloedt dit zijn onderhandelingspositie
Slide 5 - Tekstslide
Afsluittechniek en "selling"
Afsluittechnieken: directe afsluitvraag, veronderstellende afsluitvraag, alternatieve vraag en ja- techniek.
Selling: cross selling, deep selling, up selling
Slide 6 - Tekstslide
Slide 7 - Video
Slide 8 - Video
Opdracht (Wiki 66-69)
Maak een promofilm met de volgende eisen:
- De promofilm met uitleg duurt minimaal 5 minuten.
- Tijdens de promofilm wordt één afsluittechniek en één soort "selling" gebruikt.
- De uitleg wordt voorafgaand gegeven.
Slide 9 - Tekstslide
Wat legt de uitlegger uit?
Onderhandelingspositie (macht-informatie-tijd)
Afsluittechniek (met welke techniek wordt afgesloten)
Lesduur is: 60 min
