Les 2 Beroepshouding/Representatief

• Gezondheidskunde
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom bij Zorg & Dienstverlening

Afspraken:

• Telefoon thuis of in de kluis
  
• Ik kom op tijd in de les
  
• Ik laat positief gedrag zien
• Ik ga respectvol om met andermans spullen
  
• Ik ben respectvol naar anderen

Waar denken jullie aan bij representativiteit?

Visite kaartje 

• Eerste (goede) indruk
  
• Klant (on)vriendelijkheid 
  
• Uniform (kleding) 
• Representatief 

Goede uitstraling

• Nagels kort en schoon
• Haren vast/ opgestoken
• Geen sieraden aan de onderarmen
•  Bij wondjes een schone pleister
• Tatoeages en piercings

Representatief 

• Heeft een zekere uitstraling
  
• Laat een professionele indruk achter
  
• Presenteert zich op een manier die aansluit bij het gewenste imago
  
• Kan voor de dag komen tijdens een presentatie, verkoopgesprek, netwerkgesprek of sollicitatiegesprek (welke gelegenheid het ook maar is)
  

Waarom is het voor jullie belangrijk om er verzorgd uit te zien?

Wat vinden jullie van het verbod op tatoeages/piercings bij sommige bedrijven?

Beroepshouding en regels 

• Kom op tijd
• Collegialiteit
• Flexibel
• Inzet tonen
• Stel je professioneel op
• Houd je aan de regels

Wat is ook alweer
representativiteit?

Wat voor regels hebben jullie op je stage gehad?

Stellingen representatief zijn...

ben je het eens of oneens?

De restaurantmedewerker achter de receptie in een verpleeghuis mag een tongpiercing hebben

eens

oneens

Wanneer je in een verzorgingshuis, verpleeghuis of kinderdagverblijf werkt, mag je een trainingspak dragen, zodat je goed kunt bewegen en de kleding vies mag worden.

Ja

nee

Een man die in de bediening van een restaurant werkt, moet zijn baard scheren.

oneens

eens

Noem een paar slechte manieren

Opdrachten maken

Waar let je op als je representatief wilt zijn?

Poster maken over representatief

Waar let je op als je representatief wilt zijn?