Mevrouw van 54 heeft een verstandelijke beperking, ze woont in een instelling voor mensen met een verstandlelijke beperking, en ze functioneert als een kind van 9 maanden tot 4 jaar. Wanneer mevrouw wordt gewassen gaat ze bijten en krabben. En wanneer er een medicijn wordt gegeven bijt ze je. Hoe zou je hier mee omgaan?