Boek 1 Les 1

• Dienstverlening en Producten
• Middelbare school
• vmbo g
• Leerjaar 4

Uitleg methode 

PROFIELMODULE 1

Organiseren van een activiteit voor een opdrachtgever

Vandaag starten we met het eerste boek.

Eerst kijken we wat jij aan het einde van deze module moet kunnen.

Toetsen per profielmodule

• Alle toetsen van D&P zijn PTA toetsen (PTA: Programma van Toetsing en    Afsluiting)
• PTA toets onderdeel van het SchoolExamen (SE)
• Per profielmodule heb je 2 toetsen: 
• Totaal heb je 4 toetsen ( 2 profielmodules)
• April 2027: Examen D&P (CSPE: Centraal Schriftelijk Praktijk Examen)

Werkwijze in de les

Wij werken met een schrift 

• schrift: rechterkant gebruik je voor aantekeningen 
• schrift: linkerkant gebruik je voor antwoorden op mondelinge vragen 

Werkwijze in de les vervolg

Iedereen doet actief mee in de les: voor het beantwoorden voor een vraag steek je je vinger niet op

-> de klas krijgt denktijd - en na deze denktijd mag je kort met je naaste klasgenoot overleggen ( maar jullie zijn samen verantwoordelijk voor het antwoord) -> je schrijft het antwoord op 

-> ik stel ik de vraag willekeurig aan een leerling 

-> deze leerling geeft het antwoord in een hele zin en geeft daarbij ook uitleg hoe er aan het antwoord gekomen is

Leerdoelen Les 1

Je kunt pas iets goeds organiseren als je weet voor wie en voor wie je het doet.

• uitleggen wat dienstverlening, een activiteit, een doelgroep en een opdrachtgever zijn;
• uitleggen waarom een activiteit bij een doelgroep moet passen;
• onderscheid maken tussen wensen en verwachtingen;
• uitleggen hoe je een gesprek met een opdrachtgever voorbereidt;

     passende vragen opstellen met behulp van de 6 W's en de H;

     open en gesloten vragen herkennen en zelf formuleren.

Leerdoelen Les 1

In hoofdstuk 1 leren we vooral:

opdrachtgever → wensen → doelgroep → vragen stellen → onderzoeken → presenteren → GO

Startopdracht in stilte:✍️ 

Lees de eindtermen op het stencil.

Onderstreep de woorden die je niet snapt.

Dit doe je in stilte.

Aan het einde van deze module kun jij…

📋 een opdracht bespreken en onderzoeken

📅 een activiteit plannen en organiseren

🤝 werkzaamheden rondom hospitality uitvoeren

🧹 facilitaire werkzaamheden uitvoeren

Dit zijn de vier officiële taken van profielmodule P/DP/1 in de syllabus 2026

Vraag:

Wat is een doelgroep?

Denk eraan:

Eerst zelf nadenken (10 sec)

Opschrijven in hele zinnen

Overleggen klasgenoot

Doelgroep: welk publiek wil je aanspreken?

Doelgroep: groep mensen die iets gemeenschappelijk hebben:

-leeftijd

-hobby

-werk

-gezondheid

-sport

Vraag:

Wat is volgens jou doelgroepsegmentatie?

Denk eraan:

Eerst zelf nadenken (10 sec)

Opschrijven in hele zinnen

Overleggen klasgenoot

Doelgroepsegmentatie

• Je kunt doelgroepen op veel meer manieren indelen. 
• Het indelen in doelgroepen heet doelgroepsegmentatie.

Doelgroepsegmentatie = indelen van doelgroepen 

doelgroepen kun je bijvoorbeeld op verschillende manieren indelen:

- geslacht: mannen of vrouwen

- leeftijd: kinderen, jongeren en ouderen

- leefstijl: rokers, mensen die alcohol drinken

- inkomen: mensen met een uitkering of mensen met een hoog inkomen

- woonplaats

- beroep

- vrijetijdsbesteding

Vraag:

Waar moet je allemaal aandenken als je een activiteit  of evenement gaat organiseren?

Denk eraan:

Eerst zelf nadenken (10 sec)

Opschrijven in hele zinnen

Overleggen klasgenoot

Wat is er nodig om een evenement te organiseren?

• Idee 
• Naam evenement 
• Doelgroep 
• Doelstellingen 
• Welk tijdstip 
• Plaats 
• Voorlopig programma 
• Voorlopige begroting 

Vraag:

Wat wordt er met een opdrachtgever bedoeld?

Denk eraan:

Eerst zelf nadenken (10 sec)

Opschrijven in hele zinnen

Overleggen klasgenoot

Opdrachtgever

Iemand die een opdracht geeft voor het organiseren van een activiteit. 

 

Vraaggesprek 

Belangrijk om goed naar de eisen & wensen van de opdrachtgever te luisteren

Vraag:

Wat is het verschil tussen open- en gesloten vragen?

Denk eraan:

Eerst zelf nadenken (10 sec)

Opschrijven in hele zinnen

Overleggen klasgenoot

7 W's

waarom	om welke reden wil je een evenement organiseren?
wie	voor wie organiseer je het evenement?
wat	welk evenement ga je organiseren?
waar	op welke plaats ga je het evenement organiseren?
wanneer	op welke dag/tijdstip organiseer je het evenement?
waarmee	welke middelen ga je inzetten voor het evenement
welke manier	op welke manier en hoe organiseer je het evenement

LSD

L = Luisteren 

S = Samenvatten 

D = Doorvragen 

LSD

luisteren:             met je oren en je ogen

samenvatten:    herhalen wat je hebt gehoord

doorvragen:       een open vraag stellen, omdat je meer wilt                                                weten

Vraag:

Wat gebeurde er in het filmpje?

Denk eraan:

Eerst zelf nadenken (10 sec)

Opschrijven in hele zinnen

Overleggen klasgenoot

Vraag:

Wat betekent LSD?

Denk eraan:

Eerst zelf nadenken (10 sec)

Opschrijven in hele zinnen

Overleggen klasgenoot

Vraag:

Waar denk je aan bij het woord representatief?

Denk eraan:

Eerst zelf nadenken (10 sec)

Opschrijven in hele zinnen

Overleggen klasgenoot

jezelf presenteren/ representatief

uiterlijke verzorging	verzorgd haar - schone handen - schone nagels - je ruikt fris - gepoetste tanden
kleding	schone kleding en schoenen
lichaamshouding	rechtop staan - voeten naast elkaar - aankijken - niet eten - geen kauwgum
houding naar anderen	aankijken - luisteren - rustig praten - aanspreken met u - hulpvaardig
spreken en gebaren	je spreekt netjes, rustig en duidelijk

Representatief uiterlijk

• uitdrukking: Je bent het "visitekaartje" van het bedrijf
• je laat een goede 1e indruk achter 

onderzoek doen naar een geschikt evenement

selectie maken	nader onderzoek doen
voorstel doen	als je de behoeften van de opdrachtgever weet kun je een voorstel doen
uitkomst presenteren	je presenteert de uitkomst van je onderzoek aan de opdrachtgever en doet daarbij aanbevelingen

Zelfstandig werken: Opdrachten boek 1

• Lezen: tb 9 activiteiten en evenementen
• Maken: taak 1 - opdr 2 - 3 - 4
• Lezen: tb 54 doelgroepen
• Maken: taak 1 - opdr 6 - 7 - 8 - 9 -10
• Maken: taak 2 - opdr 2 - 3 - 4 - 5
• Lezen: tb 5 vraaggesprek
• Maken: taak 3 - opdr 2 - 3 - 4 -5 - 6

Afspraken:

Je maakt de opdrachten (antwoord in hele zinnen)

De eerste 15 minuten werk je in stilte

Daana mag je zachtjes overleggen met je naaste klasgenoot

Lesafsluiting

• wat is de moeilijkste opdracht je hebt gemaakt
• evaluatiekaartjes (noem 3 dingen die je hebt geleerd ...)
• lesdoelen behaald?
• hoe heb je gewerkt
•