Les 2 Communicatie

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

Doel

Je leert wat het belang is van communicatie. 

Je leert verschillende vormen van communicatie

Waar denk jij aan bij
communicatie?

De praktijkopleider maakt middels een gebaar duidelijk dat de student nog even moet wachten op de gang.
Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

De docent luistert aandachtig naar een student die vertelt over zijn thuissituatie.

Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

De docent mailt een student dat zij een onvoldoende heeft voor haar paper.

Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

De praktijkopleider geeft feedback aan de stagiaire die onderuitgezakt zit en boos kijkt.

Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

"Je kunt niet niet communiceren"

Vormen van communicatie

• Non-verbale communicatie
• Verbale communicatie

Wat is het verschil tussen verbale en non-verbale communicatie?

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

Een mailtje sturen is een voorbeeld van

1. verbale communicatie
2. non-verbale communicatie

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

Wat hoort niet bij verbale communicatie

1. Boek
2. Gesproken tekst
3. Bordje met tekst erop
4. Nee schudden

Stelling: verbale communicatie is belangrijker dan non-verbale communicatie

1. waar
2. niet waar

non-verbale communicatie:

• gebaren
  
• tekeningen - pictogrammen
• afbeeldingen (foto's)

• lichaamstaal, mimiek
• geluiden
• geuren - proeven - voelen
• voorwerpen

Hoeveel procent van
onze communicatie
is non-verbaal?

Hoeveel % is non-verbaal?

Verbale communicatie: 7%

Non-verbale communicatie: 93%

Vormen van communicatie

• Non-verbale communicatie
• Verbale communicatie

Lichaamshouding

Gebaren

Gezichtsuitdrukkingen

Oogcontact

Stemklank en toonhoogte

Stemklank is het geluid van de stem, dat het resultaat is van stembandtrillingen in het strottendhoofd.

Intonatie is de zinsmelodie, het verloop van de toonhoogte bij het spreken.

Hoe klinkt jouw stem?

Warm of koud?

Zacht of hard?

Vrolijk of verdrietig?

Bang of vol zelfvertrouwen?

Enthousiast of voorzichtig?

Helder of hees?

Mopperend of luchtig?

Schreeuwerig, piepend of fluisterend?

Lichaamstaal

Lichaamstaal is de communicatie die via de mimiek (gezichtsuitdrukkingen), gebaren, oogcontact en de houding van het lichaam verloopt.

Welk misverstand is er hier?

Bedankt voor jullie aandacht.