Boek 1 Les 2 2526

• Dienstverlening en Producten
• Middelbare school
• vmbo g
• Leerjaar 4

Welkom!!

Startopdracht in stilte:

✍️ Schrijf en gebruik de woorden

1️⃣ Omschrijf in je eigen woorden de onderstaande uitdrukkingen in je schrift.

2️⃣ Maak daarna een korte zin waarin je het woord of de uitdrukking gebruikt.

• in de loop van
• in het algemeen
• in ieder geval
• in staat zijn tot
• in tegenstelling tot

📌 Tip: gebruik duidelijke, korte zinnen en laat zien dat je de betekenis snapt.

Welkom GL4

10.05 - 10.15	startactiviteit	eindtermen
10.15 - 10.30	lesdoelen - instructie	klassikaal
10.30 - 11.30	zelfstandig werken	maken opdrachten
11.30 - 11:45	afronden & lesdoelen behaald	huiswerk

Wat weet je nog?

🔄 Even herhalen...

📌 Herhalen helpt om kennis beter te onthouden en                                verbinding te maken met de nieuwe les.

❓ Vraag

Wat is volgens jou doelgroepsegmentatie?

💡 Denk eraan:

🤔 Eerst zelf nadenken (10 sec)

✍️ Antwoord opschrijven in hele zinnen

👥 Kort overleggen met je klasgenoot

Doelgroepsegmentatie

✅ Wat betekent het?

Het indelen van mensen in doelgroepen die iets gemeen hebben (zoals leeftijd, inkomen, gezinssituatie of interesses).

📌 Doelgroepsegmentatie helpt bedrijven en organisaties om beter aan te sluiten bij de wensen en behoeften van hun klanten.

❓ Vraag

Wat zijn de 7 W's? Welke zijn het?

💡 Denk eraan:

🤔 Eerst zelf nadenken (10 sec)

✍️ Antwoord opschrijven in hele zinnen

👥 Kort overleggen met je klasgenoot

🔎 De 7 W’s die horen bij het organiseren

• Waarom – om welke reden organiseer je het evenement?
• Wie – voor wie organiseer je het?
• Wat – welk evenement ga je organiseren?
• Waar – op welke plaats vindt het plaats?
• Wanneer – op welke dag / tijdstip?
• Waarmee – welke middelen zet je in (geld, materiaal, mensen)?
• Welke manier – hoe organiseer je het precies?

📌 Met de 7 W’s bereid je elk evenement duidelijk en compleet voor!

❓ Vraag

Wat betekent de afkorting LSD?

💡 Denk eraan:

🤔 Eerst zelf nadenken (10 sec)

✍️ Antwoord opschrijven in hele zinnen

👥 Kort overleggen met je klasgenoot

🗣️ LSD – Gesprekstechniek

👉 LSD helpt je om een goed gesprek te voeren:

 L = Luisteren

👂 Echt aandachtig luisteren naar wat de ander zegt.

 S = Samenvatten

📝 Kort herhalen in je eigen woorden, zodat de ander weet dat je het begrepen hebt.

D = Doorvragen

❓ Vervolgvragen stellen om meer te weten te komen.

📌 Tip: Met LSD laat je zien dat je geïnteresseerd bent en krijg je meer en betere informatie in een gesprek.

📚 Let op: Theorie-uitleg 

✏️ Je krijgt een korte instructie

✅ Wat verwacht ik van jullie?

🤫 Stil en geconcentreerd tijdens de uitleg

📝 Aantekeningen maken in je schrift

🙋 Actief meedoen bij de opdrachten

💡 De uitleg gebruiken bij de opdracht

✍️ Antwoorden altijd in hele zinnen opschrijven

👤 Jezelf presenteren / representatief zijn

📌 Representatief zijn = een goede indruk maken door hoe je eruitziet, praat en je gedraagt.

✨ Uiterlijke verzorging

Verzorgd haar, schone handen en nagels

Je ruikt fris, gepoetste tanden

👕 Kleding

Schone kleding en schoenen

👤 Jezelf presenteren / representatief zijn

💪 Lichaamshouding

Rechtop staan, voeten naast elkaar

Aankijken, geen volle mond, geen kauwgom

🤝 Houding naar anderen

Aankijken en luisteren

Rustig praten

Aanspreken met u (volwassenen/ouderen)

Hulpvaardig

🗣️ Spreken en gebaren

Netjes, rustig en duidelijk spreken

👤 Jezelf presenteren / representatief zijn

🗣️ Spreken en gebaren

Netjes, rustig en duidelijk spreken

📌 Representatief zijn = een goede indruk maken door hoe je eruitziet, praat en je gedraagt.

👉 Je bent het “visitekaartje” van het bedrijf

✨ Uitdrukking

📌 Belangrijk omdat:

Je laat een goede eerste indruk achter

Je straalt professionaliteit en betrouwbaarheid uit

Je laat zien dat je het werk en de klant serieus neemt

📌 Onthoud: jouw uiterlijk zegt vaak meer dan je woorden bij een eerste ontmoeting!

🔍 Onderzoek doen naar een geschikt evenement

1️⃣ Selectie maken

👉 Nader onderzoek doen naar mogelijke evenementen.

2️⃣ Voorstel doen

👉 Als je de behoeften van de opdrachtgever kent, kun je een passend voorstel maken.

3️⃣ Uitkomst presenteren

👉 Presenteer de resultaten van je onderzoek aan de opdrachtgever.

👉 Doe daarbij ook aanbevelingen.

📌 Tip: Een goed onderzoek helpt je opdrachtgever om de beste keuze te maken.

Presenteren is een vak...

Ga staan alsof je een presentatie moet geven.

Jullie opdrachtgever

Indeling groepen (op basis van eigen keuze)

11. level 1

2. level 2

3. level 3

teamcaptain

📦Overzicht Opdracht 1 tot en met 10 (stencils)

A. Werkboekje Theorievragen (huiswerk volgende les)

B. Praktijkopdrachten:

1. Posteropdracht – Activiteit vs. Evenement (huiswerk volgende les)
2. Vraaggesprek voorbereiden
3. Vraaggesprek voeren
4. Onderzoek doen met AVF
5. Schriftelijk verslag
6. Presentatie voorbereiden
7. Presentatie geven
8. Representativiteit

Opdrachten boekje 1

Taak	Zelfstandig - samenwerken klassikaal - expert	Welke tekstbronnen (tb), stappenplannen (sp) of sjablonen heb je nodig?
Taak 1	2 t/m 10	tb 9 - tb 10 - tb 54
Taak 2	2-5	tb 5
Taak 3	2 ( 2e) -3-4-5-6	tb 5 - tb 4
Taak 4	2-3	tb 11
Taak 5	2-3	tb 8
Taak 6	1	zelf gekozen tekstbron
Taak 7	1

Praktijkopdrachten

Taak	Zelfstandig - samenwerken klassikaal - expert	Welke tekstbronnen, stappenplannen of sjablonen heb je nodig?
Taak 1	poster Young & Co (stencil)	stappenplan poster maken
Taak 2	vraaggesprek (stencil	tb 5
Taak 3	vraaggesprek houden + verslag maken	tb 5
Taak 4	onderzoek doen	tb 11
Taak 5	presentatie voorbereiden en geven	tb 8
Taak 6	opdracht representativiteit

🎯Leerdoelen boekje 1

Je weet:

✅  wat een activiteit en een evenement zijn en wat het verschil is

✅ hoe je een vraaggesprek met een opdrachtgever voorbereidt, voert en welke vragen je moet stellen

✅ wat de 7 W's zijn

✅ hoe je de wensen en verwachtigingen van een opdrachtgever in kaart brengt en hoe je hier een verslag van maakt

✅ hoe je een presentatie voorbereidt en geeft

✍️ Reflectieopdracht (individueel)

Schrijf op de sticky note:

1. Wat heb ik vandaag geleerd?
2. Wat vond ik makkelijk en wat vond ik lastig?
3. Wat ga ik de volgende keer anders of beter doen?