Marketing LJ 1 p3-wk4

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 1

BOL lj 1 - P3 WK 3 

Marketingplanningsproces

BOL lj 1 - P3 WK 3 

Marketingplanningsproces

Evaluatie

Implementatie

Strategie bepalen

SWOT-analyse

Interne en externe analyse

Doelstelling beschrijven

Missie en Visie

1

2

3

4

5

6

7

Marketingplanningsproces

1. Missie & Visie	Waar wil je als bedrijf naar toe, je lange termijn visie. Ook wel mission statement genoemd
2. Doelstellingen omschrijven	Wat wil je concreet doen met je bedrijf. Wat is je core business/business definition. En wat wil je daarmee bereiken? (winst, groei, continuïteit)
3. Externe en interne analyse	-Analyse van de markt, de omgeving van het bedrijf -Analyse van het eigen bedrijf.
4. SWOT	Overzicht van de kansen en bedreigingen (extern) en de sterkten en zwaktes (intern).
5. Strategie bepalen	Welke strategie ga je toepassen om je doel te bereiken (hoe?)
6. Implementatie	Invulling van de marketingmix en dat uitvoeren (actieplannen maken, financiële onderbouwingen opstellen)
7. Evaluatie	Hoe is het gegaan, wat ging goed, wat kan beter?

- Op directieniveau

- Op middenkaderniveau

- Op personeelsniveau

Operationele doelstelling

Tactische doelstelling

Strategische doelstelling

 - lange termijn 

(5 jaar en langer)

- middellange termijn 

(1 tot 5 jaar)

- Korter dan een jaar

Smart doelstelling

De branche

Onbeheersbaar

Het land

Onbeheersbaar

Jouw bedrijf

beheersbaar

Externe omgeving

Externe omgeving

Interne omgeving

Micro omgeving

Meso omgeving

Macro omgeving

Welke onderdelen onderzoek je in de Micro omgeving?

Welke onderdelen onderzoek je in de Meso omgeving

Waar staan de letters DESTEP voor in de Macro omgeving?

SWOT

SWOT

Interne analyse:

intern onderzoek doen binnen je bedrijf

Strengths & Weaknesses

Externe analyse:

informatie verzamelen over de markt

Opportunities & Threats

Stap 5 strategie bepalen

3 strategieën:

- Positionering

- Groeistrategie van Ansoff

- Segmentatiestrategie

Positionering

• Positionering is het door een organisatie bewust scheppen van een bepaalde relatieve positie van een merk of een product in de perceptie van de afnemer ten opzichte van de concurrentie.

Huidige markt

nieuw product

NIeuwe markt

huidig product

Huidige markt

huidig product

Nieuwe markt 

nieuw product

marktpenetratie

Marktontwikkeling

Productontwikkeling

Diversificatie

segmentatie

 Het opdelen van de markt in verschillende groepen afnemers waarop je een eigen strategie of marketingmix toepast

Eisen om te kunnen segmenteren

bereikbaar

homogeen en bewerkbaar

omvang

meetbaar en onderscheidend

Segmentatiecriteria zakelijke markt	segmentatiecriteria Consumentenmarkt
branche	Geografisch
Geografie	Demografisch
bedrijfsomvang	psychografisch
	gedrag
	Socio-economisch

Segmentatiecriteria

Stappen in segmentatie:

• Totale markt definiëren:

 Wie is de markt waar je het product aan gaat verkopen

• Segmenteren

 Welke segmenten zijn er

• Keuze maken

 Welk segment ga je benaderen

• Positionering

 Welke positie ga je kiezen

• Marketingmix

 Pas de marketingmix aan

Ongedifferentieerd

- Geen verschillen in de doelgroep.

- De doelgroep is voor jou gelijk.

- 1 marketingmix

- Bijvoorbeeld groente en fruit of het koningshuis; voor de gehele markt

Gedifferentieerd

- Wel verschillen in de doelgroep.

- De doelgroep is voor jou verschillend.

- meerdere marketingmixen

- bijv. Unilever heeft Blue Band, Zeeuws Meisje, Linera enz.

Geconcentreerd

- Wel verschillen in de doelgroep, je richt je op één klein gedeelte. (Niche)

- Je zorgt ervoor dat je alles voor die kleine doelgroep hebt, consumenten willen hiervoor reizen.

- Bijvoorbeeld Porsche of Rolex

- De doelgroep is voor jou verschillend.

- meerdere marketingmixen

- bijv. Unilever heeft Blue Band, Zeeuws Meisje, Linera enz.

Geconcentreerd

- Wel verschillen in de doelgroep, je richt je op één klein gedeelte. (Niche)

- Je zorgt ervoor dat je alles voor die kleine doelgroep hebt, consumenten willen hiervoor reizen.

- Bijvoorbeeld Porsche of Rolex

Stap 6 implementatiefase

• Invulling van de marketingmix

• Actieplannen voor de korte termijn

• Bijdrage leveren aan de lange termijn doelstellingen

• Verkoopplannen

• Promotie acties

• Relatiebeheer

Stap 7. Evaluatie

• Evalueren van de resultaten

• Evalueren van de inzet van de marketinginstrumenten :

 Product: slaat product aan bij de doelgroep

 Prijs: hoe wordt de prijs beleefd?

 Promotie: is mijn naamsbekendheid groter geworden

 Plaats: heb ik genoeg verkooppunten, wat zijn de resultaten per verkooppunt?

 Personeel: functioneren, klachten etc

 Presentatie: vindbaarheid, herkenbaarheid, functionaliteit winkelvloer.