21MR/OR Commercieel 1 Marktonderzoek Les 17 H3: Externe analyse

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1,4

21MR/OR Commercieel 1

Samenvatting tot nu toe

• Doelen/fasen marktonderzoek
• Eisen aan steekproeven
  
• Vormen onderzoek
  
• Vormen secundair onderzoek (desk)
• (Eisen aan) secundaire bronnen
  
• Vormen primair onderzoek (field)
• Enquêtevragen en -volgorde
• Gemiddelde(n), modus & mediaan
• Indexcijfer, nominaal/reëel

Opdrachten

Opdrachten

Waarom zou je het basisjaar van een indexcijfer willen veranderen?

Basisjaar 2015

Basisjaar 2015

Wat gaan we leren?

Situatieanalyse:

• Externe analyse: DEPEST, 5-krachten van Porter, concurrentieanalyse
• Interne analyse: kengetallen, marketingbeleid, financieel beleid

Interne analyse

Op welke manier kan je Plaats
een zwakte zijn?

Samengevat

• Interne analyse: strategie, doelstellingen en resultaten van het bedrijf beschrijven;
• filteren op specifieke sterkten en zwakten;

Zaken zijn alleen sterkten en zwakten als:

• Het zaken zijn die belangrijk zijn voor de doelgroep(en);
• het zaken zijn die een voor- of nadeel opleveren naar de concurrentie.

Opdracht

• Probeer voor je leerbedrijf voor iedere P een kracht en een zwakte op te schrijven. (Plaats, Prijs, Promotie, Product, Personeel, Presentatie)

Externe analyse

• Afnemersanalyse
  
• Bedrijfstakanalyse → DEPEST/DESTEP + 5 Krachten Model (Porter)
• Concurrentieanalyse
  
• Distributieanalyse
  

Samengevat

• Enterne analyse: ontwikkelingen uit de meso- en macro-omgeving in kaart brengen;
• filteren op specifieke kansen en bedreigingen;

Zaken zijn alleen kansen en bedreigingen als:

• Het zaken zijn die van toepassing zijn op jouw doelgroep(en);
• het zaken zijn die van toepassing zijn op jouw verzorgingsgebied(en);
• het zaken zijn die een verschil opleveren naar de concurrentie.

Opdracht

Maak opgaven 1 t/m 15 van hoofdstuk 3. 

Vraag eens na wat volgens jouw collega's de belangrijkste zwakten en sterkten zijn van het bedrijf.