Dag 4 Actiedag voorbereiden

DAG 4
Actiedag voorbereiden
Simulatie
Zakelijke hulp

Kerntaak
 B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

Werkprocessen
  1. Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
  2. Verzorgt zakelijke communicatie
  3. Verwerkt gegevens
  4. Werkt aan producten opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
1 / 35
volgende
Slide 1: Tekstslide
BedrijfseconomieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 35 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

DAG 4
Actiedag voorbereiden
Simulatie
Zakelijke hulp

Kerntaak
 B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

Werkprocessen
  1. Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
  2. Verzorgt zakelijke communicatie
  3. Verwerkt gegevens
  4. Werkt aan producten opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt de inhoud van een kort persbericht controleren.
  2. Je kunt acties in een draaiboek zetten aan de hand van een ingesproken bericht.
  3. Je kunt nauwkeurig en systematisch controleren of de contante betalingen goed zijn bijgehouden.
  4. Je kunt een actielijst maken van een gesprek tussen Isabel en Alex.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Weet jij wat een draaiboek is?
Duh! natuurlijk.
Is dat een attractie in de Efteling?
Wel van gehoord, maar wat het precies is weet ik niet.

Slide 4 - Poll

Deze slide heeft geen instructies

Draaiboek
In het draaiboek vind je alles over de werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden. Een draaiboek moet zo duidelijk worden opgesteld dat jij er direct mee aan de slag kunt.


wanneer de taak moet worden uitgevoerd

wat de taak is

wie de taak moet uitvoeren

waar de taak moet worden uitgevoerd

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Taken in chronologische volgorde
Dat wil zeggen dat de taken die als eerst uitgevoerd moeten worden bovenaan staan.

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdrachten dag 4 Actiedag voorbereiden
2 Persbericht controleren (W2.1 Gegevens controleren)
3 Draaiboek aanvullen (W4.2 Draaiboek voorbereiding)
4 Contante betalingen controleren (W3.1 Gegevensverwerking)
REG

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdrachten dag 4 Actiedag voorbereiden
GIT

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt de inhoud van een kort persbericht controleren.
  2. Je kunt acties in een draaiboek zetten aan de hand van een ingesproken bericht.
  3. Je kunt nauwkeurig en systematisch controleren of de contante betalingen goed zijn bijgehouden.
  4. Je kunt een actielijst maken van een gesprek tussen Isabel en Alex.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Notulist
Voorzitter
tijd bewaken
de vergadering starten
agenda afstemmen
iedereen welkom heten
sfeer bewaken
zorgen dat alle meningen gehoord worden
agenda bewaken
agenda opstellen
besluiten en afspraken vastleggen
actielijst maken
notulen opstellen
verslag rondsturen
verslag controleren

Slide 12 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Werkoverleg
Een regelmatig gesprek om iets of dingen te regelen.

            Doel van het overleg: informeren en motiveren
            Rollen bij het overleg: voorzitter en notulist

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

(Vaste) agendapunten
  1. Opening
  2. Notulen
  3. Agendapunten
  4. Wat verder ter tafel komt
  5. Rondvraag
  6. Sluiting

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Verslaglegging
  • Besluitenlijst: opsomming van onderwerpen waarover een besluit is genomen

  • Verslag: weergave van de belangrijkste punten die besproken zijn.

  • Actiepuntenlijst: taken die medewerkers moeten verrichten voor het volgende overleg.

  • Notulen: letterlijk weergave van alle opmerkingen.

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdrachten dag 4 Actiedag voorbereiden
2 Persbericht controleren (W2.1 Gegevens controleren)
3 Draaiboek aanvullen (W4.2 Draaiboek voorbereiding)
4 Contante betalingen controleren (W3.1 Gegevensverwerking)
REG

Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdrachten dag 4 Actiedag voorbereiden
GIT

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 18 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt de inhoud van een kort persbericht controleren.
  2. Je kunt acties in een draaiboek zetten aan de hand van een ingesproken bericht.
  3. Je kunt nauwkeurig en systematisch controleren of de contante betalingen goed zijn bijgehouden.
  4. Je kunt een actielijst maken van een gesprek tussen Isabel en Alex.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 20 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welk e-mail programma gebruikt Leef je uit?
A
Gmail
B
Windows
C
Outlook
D
Hotmail

Slide 21 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wanneer gebruik je dit formulier?
A
Als er bij de sportschool een reparatie uitgevoerd moet worden.
B
Als er bij de sportschool extra schoongemaakt moet worden.
C
Als er bij de sportschool een nieuw fitnessapparaat besteld wordt.
D
Als er bij de sportschool problemen zijn met de elektriciteit.

Slide 22 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat zeg je tegen een lid die heeft gesport en weer naar huis gaat?
A
Tot ziens!
B
Hoi, fijne dag en tot later!
C
Ga je loesoe?
D
Fijne dag nog en tot ziens!

Slide 23 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat doe je als je twee offertes hebt gekregen?
A
Beide offertes op tijd betalen.
B
De offertes vergelijken.
C
Beide offertes uit laten voeren.
D
Beide offertes doorsturen naar naar Alex Rombout.

Slide 24 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Vandaag is de actiedag, jij moet de bezoekers doorverwijzen.
Wat is het juiste antwoord op de vraag ‘Waar is de yogastudio’?
A
De yogastudio is hier beneden.
B
De yogastudio is op de tweede verdieping.
C
De yogastudio is op de derde verdieping.
D
De yogastudio is op de eerste verdieping.

Slide 25 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat hoort tot de vaste taken van het schoonmaakbedrijf?
A
Stofzuigen
B
Ramen lappen
C
Dweilen
D
Afstoffen fitnessapparatuur

Slide 26 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat schrijf je op een badge?
A
De naam van de docent.
B
De functie van de docent.
C
De leeftijd van de docent.
D
Een foto van de docent.

Slide 27 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat zeg je als iemand vraagt 'Waar is de aerobicszaal?'
A
De aerobicszaal is op de eerste verdieping.
B
De aerobicszaal is op de derde verdieping.
C
De aerobicszaal is op de tweede verdieping.
D
De aerobicszaal is op de begane grond.

Slide 28 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Opdrachten dag 4 Actiedag voorbereiden
2 Persbericht controleren (W2.1 Gegevens controleren)
3 Draaiboek aanvullen (W4.2 Draaiboek voorbereiding)
4 Contante betalingen controleren (W3.1 Gegevensverwerking)
REG

Slide 29 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdrachten dag 4 Actiedag voorbereiden
GIT

Slide 30 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 31 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt de inhoud van een kort persbericht controleren.
  2. Je kunt acties in een draaiboek zetten aan de hand van een ingesproken bericht.
  3. Je kunt nauwkeurig en systematisch controleren of de contante betalingen goed zijn bijgehouden.
  4. Je kunt een actielijst maken van een gesprek tussen Isabel en Alex.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 32 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

EXTRA OPDRACHT(EN)

Slide 33 - Tekstslide

Voorbereiding
Afdrukken: de plattegrond Bastion
Afdrukken: het document De weg wijzen
Opdrachten dag 4 Actiedag voorbereiden
2 Persbericht controleren (W2.1 Gegevens controleren)
3 Draaiboek aanvullen (W4.2 Draaiboek voorbereiding)
4 Contante betalingen controleren (W3.1 Gegevensverwerking)
REG

Slide 34 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdrachten dag 4 Actiedag voorbereiden
GIT

Slide 35 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies