S en B les 5

• Verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Welke tip voor het geven van feedback is onjuist?

1. Spreken in de wij-vorm
2. Kies het juiste moment
3. Geef aan welk effect het gedrag op jou heeft
4. Ga na of de ander je begrijpt

Bij ......... geef je de cliënt de juiste prikkel om enthousiast te worden.

1. Motiveren
2. Stimuleren
3. Advies geven
4. Instructie geven

Welke tip voor het ontvangen van feedback is onjuist?

1. Sta open voor de ander, neem de tijd
2. Zie het als iets om van te leren Vertel eerlijk hoe je de feedback ervaart
3. Vat het op als een persoonlijke aanval
4. Luister goed en ga niet in de verdediging

Wat is belangrijk om te doen na een acute situatie?
Meerdere antwoorden zijn juist.

1. Rapporteren
2. Evalueren
3. Stimuleren
4. Motiveren

Waar staat de afkorting LSD voor?

1. Luisteren, stil zijn, doorvragen
2. Luisteren, signaleren, doorvragen
3. Luisteren, stimuleren, doorvragen
4. Luisteren, samenvatten, doorvragen

Laat OMA thuis, Neem ANNA mee en smeer NIVEA zijn......

1. Stimulatietechnieken
2. Begeleidingstechnieken
3. Gesprekstechnieken
4. Rapportage technieken

Objectief is.......?

1. Jouw mening/gevoel
2. Waarneembaar voor jezelf en de cliënt
3. Niet waarneembaar
4. Interpretatie vanuit eigen waarden en normen

Welke signaal zijn verbaal?

1. Met je handen in je zakken staan
2. Gefronste wenkbrauwen
3. Antwoord geven op een vraag
4. Iemand die je niet aankijkt

Waarom zou je iets overnemen van een cliënt die het ook zelf kan?

1. Medelijden
2. Als je weinig tijd hebt
3. Energie besparing voor de cliënt
4. Als de cliënt er om vraagt

Wat hoort NIET in een rapportage te staan?
Er zijn meerdere antwoorden juist.

1. Feiten
2. Afkortingen
3. Je eigen emoties
4. Tips en weetjes

Welke vraag is een open vraag?

1. Gaat u vanmiddag zwemmen?
2. Gaat u met de fiets naar de tandarts?
3. Is de koffie lekker?
4. Hoe is het gegaan bij de huisarts?

Je leest in een rapportage dat dhr. erg vervelend gedrag liet zien bij je collega. Is dit een juiste rapportage?

1. Ja
2. Nee

Waar of niet waar:
De cliënten mogen altijd toegang tot hun eigen dossier krijgen

1. Waar
2. Niet waar

Een betrokken buurvrouw vraagt of ze het dossier mag inlezen, wat doe je?

1. Ik laat het lezen, ze is heel erg betrokken
2. Ik vraag aan mijn cliënt om toestemming

Je hebt het idee dat je cliënt bang is om naar buiten te gaan, wat doe je?

1. Je rapporteert dat dhr. bang is om naar buiten te gaan.
2. Je check bij je cliënt of je gevoel klopt.
3. Je vraagt aan de cliënt zijn kinderen of zij ook dit gevoel hebben.
4. Je vraagt aan de buren of hij je cliënt nog wel eens buiten ziet

Je cliënt (93) weet niet meer of hij vandaag al gedoucht heeft. Verder merk je geen bijzonderheden op. Dit is een;

1. Acute situatie, je gaat direct actie ondernemen en belt de huisarts.
2. Afwacht situatie, je rapporteert je bevinding en kijkt of het volgende week weer opvalt.

Je cliënt is gevallen en heeft een hangende mondhoek. Dit is een;

1. Acute situatie, je helpt je cliënt direct omhoog.
2. Afwacht situatie, je kijkt of hij zich na een uurtje wat beter voelt.
3. Acute situatie; je belt 112

Het valt je op dat je cliënt niet wil helpen met de afwas. Wat doe je?

1. Je rapporteert je bevindingen.
2. Je doet de afwas alleen, hij heeft gisteren een verjaardag gehad en zal wel moe zijn.
3. Je vraagt aan je cliënt waarom hij vandaag niet meehelpt.
4. Je geeft aan dat je cliënt je moet helpen zoals afgesproken is.

Je cliënt vraagt jou om hulp maar dit hoort niet bij jouw werk. Wat doe je?

1. Je helpt je cliënt toch, ze heeft een zoon maar die woont ver weg.
2. Je geeft aan dat je deze taak niet kan uitvoeren (grens aangeven).
3. Je geeft aan dat je deze taak niet kan uitvoeren maar kijkt samen met je cliënt wie dit wel zou kunnen doen.

Je cliënt heeft je uitgescholden omdat je het verkeerde schoonmaakmiddel hebt gebruikt. Wat doe je?

1. Je bied je excuses aan maar zegt ook dat je niet wil dat er gescholden wordt.
2. Je biedt je excuses aan, de cliënt heeft een reden om boos te zijn.
3. Je gaat direct naar huis.
4. Je doet alsof je het niet gehoord hebt.