Opdracht 3. Gesprekken
1 / 11
Lesduur is: 10 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
1. Goedemorgen. Waarmee kan ik u helpen?
Slide 2 - Open vraag
2. Excuseer voor het wachten. We
controleren de veiligheidsregels.
controleren de veiligheidsregels.
Slide 3 - Open vraag
3. Ik weet nog niet of er voldoende dekens en
kussens zijn. We zijn ze nog aan het tellen.
kussens zijn. We zijn ze nog aan het tellen.
Slide 4 - Open vraag
4. De verkoop is nog niet begonnen omdat
we de trolley voorbereiden en de kapitein nog
geen toestemming heeft gegeven.
Slide 5 - Open vraag
5. Terwijl u wacht, kan ik u een koffie, thee of
een glas water aanbieden.
een glas water aanbieden.
Slide 6 - Open vraag
6. We hebben twee warme broodjes: panini
met ham en kaas voor €6,50 en een
vegetarische mini-pizza voor €5,90.
met ham en kaas voor €6,50 en een
vegetarische mini-pizza voor €5,90.
Slide 7 - Open vraag
7. De broodjes duren ongeveer 10 minuten
De verkoop begint over ongeveer 15 minuten.
Slide 8 - Open vraag
8. Bedankt voor het wachten. Zo kunnen wij
u een goede service bieden.
u een goede service bieden.
Slide 9 - Open vraag
9. Wij ontvangen geen commissie voor de
verkoop. Ons werk is om de passagiers te
helpen.
Slide 10 - Open vraag
10. Hartelijk dank. Als u nog iets nodig heeft,
help ik u graag. Ik wens u een prettige vlucht.
help ik u graag. Ik wens u een prettige vlucht.
