Wat doet een administratief medewerker?
De administratie
Onderdelen in deze les
De administratie
Wat weet jij al over administratief werk?
Waarom is een administratief medewerker belangrijk?
Een administratief medewerker zorgt ervoor dat alles in een bedrijf netjes en goed geregeld is
De administratief medewerker zorgt er voor dat:
✅ Alles netjes en overzichtelijk is
De administratie zorgt dat papieren, agenda’s en systemen op orde zijn. Zo kan iedereen snel vinden wat hij nodig heeft.
✅ Helpt anderen hun werk doen
De administratie doet taken zoals facturen maken, brieven sturen en afspraken plannen. Daardoor hebben managers tijd voor hun eigen werk.
✅ De schakel in het bedrijf
De administratie praat met collega’s, klanten en leveranciers. Zo komt informatie op tijd en klopt alles.
✅ Regels en wetten volgen
Bedrijven moeten zich aan regels houden. Administratieve medewerkers zorgen dat alles goed wordt bewaard en verwerkt.
Kortom: Zonder administratieve medewerkers is er geen overzicht en geen structuur. Ze zijn de stille kracht en motor van de afdeling/bedrijf!
Welke taken horen bij een administratie?
- E-mails beantwoorden en opstellen
- Agendabeheer
- Brieven schrijven
- Notuleren
- Telefoon beantwoorden
- Bezoekers ontvangen
- Archiveren
- Vergaderruimtes voorbereiden
- Voorraad beheer
Welke werkzaamheden doe ik bij het ROC?
ziekmeldingen verwerken
bestellingen voor docenten (bijvoorbeeld pennen, schriften, etc)
praktijkovereenkomsten maken en versturen
notuleren
helpen bij de Open Dag
archiveren
agendabeheer
ouderavonden organiseren
uitnodigen voor de intake en inschrijven als je bent aangenomen voor de opleiding
studenten helpen
cijfers invoeren
diploma's maken
brieven versturen (schorsingsbrieven, ouderavond etc)
✅ Goed kunnen plannen
Je zorgt dat alles op tijd gebeurt en houdt overzicht. Ook plan je afspraken in de agenda.
✅ Nauwkeurig werken
Je let op details, zodat er geen fouten
in de administratie komen.
✅ Duidelijk communiceren
Je praat en schrijft netjes met collega’s,
klanten en leveranciers.
✅ Handig met computers
Je kunt werken met programma’s zoals Word,
Excel en Outlook.
✅ Problemen oplossen
Als iets niet klopt, zoek jij snel een oplossing.
✅ Betrouwbaar zijn
Je werkt met vertrouwelijke informatie,
dus je moet eerlijk en netjes zijn.
✅ Rustig blijven onder druk
Soms is het druk, maar jij houdt het hoofd
koel en werkt netjes door.
Met computers werken
Administratief werk gebeurt vooral op de computer. Je moet programma's zoals Word, Excel, Teams en Outlook gebruiken. Ook leer je werken met programma's die het bedrijf waar je werk gebruikt. Voor het ROC is dit o.a. Eduarte en Onstage.
Welke opleiding heb je nodig?
Assistant Business Services niveau 2
Je ontvangt bezoekers en klanten. Je geeft informatie en beantwoord vragen face to face of
per telefoon. Hiervan maak je telefoonnotities, schrijf je e-mails, verwerk je gegevens in de
computer en hou je dossiers bij. Maar je maakt ook ruimtes en materialen gebruiksklaar,
zorgt dat voorraden op peil zijn en plaatst en ontvangt bestellingen.
Allround Assistant Business Services niveau 3
Je ondersteunt meerdere afdelingen of teams binnen een bedrijf of organisatie en bent
breed inzetbaar op het gebied van marketing, administratie, facilitaire en financiële diensten.
Je doet van alles. Van agenda's afstemmen tot financiële administratie beheren
en van klanten helpen.
Office Management Support Specialist niveau 4
Dit is misschien wel de meest veelzijdige baan binnen een organisatie. Je ondersteunt
het management of de directie, beantwoordt e-mails en de telefoon, houdt de agenda bij,
organiseert zakenreizen en interne bijeenkomsten. Je plant vergaderingen,
legt contacten en denkt mee met jouw manager.
Wat heb je geleerd van mijn gastles?
Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.
Heb je nog vragen?
