Maandag - Sociale en communicatieve vaardigheden
Sociale en communicatieve vaardigheden
ouderen
Onderdelen in deze les
Sociale en communicatieve vaardigheden
ouderen
Agenda
Intro
Kennismaken met de cliënt
De eerste indruk
Gesprekstechnieken
Oefening: open & gesloten vragen stellen
Opdracht: kennismakingsgesprek voorbereieden
2
Leerdoelen
Je kan uitleggen wat een professionele (zorg)relatie kenmerkt.
Je weet het verschil tussen open en gesloten vragen.
Je kan een kennismakingsgesprek structuren en je kan benoemen wat belangrijke aandachtspunten zijn bij het voeren van een kennismakingsgesprek.
Je hebt geoefend met het maken van een activiteitenplan.
3
Intro
Wat is dat, een 'professionele zorgrelatie'?
Kennismaken met de cliënt
Een goed begin is het halve werk!
Verhuizen is een grote verandering: nieuwe plek, nieuwe mensen, nieuwe routine en vaak inleveren van een stuk zelfstandigheid. Vaak gevolg van ingrijpende gebeurtenis.
De eerste indruk
Wat zie je als eerst wanneer je iemand ontmoet?
-> Non-verbaal (houding, uiterlijk, gedrag)
Pas daarna hoor je wat iemand zegt. Eerste indruk is dus (voor beide partijen) van belang!
6
Oefening: de eerste indruk
Er wordt een situatie voorgedaan in de klas.
Bedenk daarna een antwoord op de volgende vragen:
Hoe komt dit op je over?
Wat zou je anders moeten doen?
8
Oefening: de eerste indruk
En nu nog een keer!
8
Pauze
10 minuten pauze
6
Gesprekstechnieken
Open of gesloten vragen?
Open vragen: vragen die een uitgebreider antwoord nodig hebben (bijvoorbeeld: vertel eens over je vakantie, hoe heb je het gehad?)
Gesloten vragen: vragen die je met ja of nee kan beantwoorden.
Gesprekstechnieken
Oefening: houd een gesprek 5 minuten gaande.
Kies een onderwerp uit de lijst hiernaast.
De gespreksleider probeert het gesprek 5 minuten gaande te houden door goede vragen te stellen over het gekozen onderwerp.
Daarna wisselen van rol en een nieuw onderwerp kiezen.
Stage/werk
Vakantie
Huisdieren
Familie
Je eigen geweldige onderwerp
Kennismakingsgesprek voorbereiden
7
Morgen = kennismakingsgesprek met jouw cliënt.
Nu voorbereiden in je tweetal aan de hand van studentenhandleiding (Onderdeel 1. Maandag - Kennismakingsopdracht)
Let op! Activiteitenplan moet uitgewerkt in Teams komen te staan!
Tijd: 25 minuten
Leerdoelen
Je kan uitleggen wat een professionele (zorg)relatie kenmerkt.
Je weet het verschil tussen open en gesloten vragen.
Je kan een kennismakingsgesprek structuren en je kan benoemen wat belangrijke aandachtspunten zijn bij het voeren van een kennismakingsgesprek.
Je hebt geoefend met het maken van een activiteitenplan.
3
