FD hfst 1 tot 3
1 / 24
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Primair proces is:
A
De belangrijkste activiteit van een bedrijf of organisatie
B
Het minst belangrijke proces van een organisatie
C
Taken die de directeur uitvoert
D
Lang proces
Slide 2 - Quizvraag
Het secundaire proces bestaan uit allerlei zaken die ervoor zorgen dat het primaire proces beter verloopt.
A
Niet waar
B
Waar
Slide 3 - Quizvraag
Facilitair medewerkers, congierges, schoonmakers en kantinemedewerkers doen de taken uit het primair proces
A
Waar
B
Niet waar
Slide 4 - Quizvraag
Archief betekent?
A
Garage
B
Opbergplaats voor belangrijke papieren
C
Container
D
Instrument
Slide 5 - Quizvraag
Wat betekent de afkorting TD'er
A
Techniek Demonstratie
B
Technische Dienst
Slide 6 - Quizvraag
Beroepshouding is:
A
waarden en normen die je nodig hebt om een bepaald beroep uit te oefenen.
B
regels waar je aan moet houden
C
hoe je staat
Slide 7 - Quizvraag
Uniform is
A
Kleding uit je kast
B
Kleding die hoort bij een bepaald beroep.
C
Nette kleding
Slide 8 - Quizvraag
Representatief is:
Slide 9 - Open vraag
Benoem woorden die met persoonlijke verzorging te maken hebben.
Slide 10 - Open vraag
Collegiaal houdt in
Slide 11 - Open vraag
Klantgericht betekent
A
Dat je probeert om aan de wensen van je klant tegemoet te komen.
B
Dat je klanten zoekt.
Slide 12 - Quizvraag
Mimiek betekent
A
je lichaamstaal
B
gezichtsuitdrukking
Slide 13 - Quizvraag
Verbaal contact is:
A
Met je lichaamstaal
B
Met woorden
Slide 14 - Quizvraag
Heeft u goed geslapen? is een
A
Open vraag
B
Gesloten vraag
Slide 15 - Quizvraag
Wat heb je in het weekend gedaan? is een
A
Open vraag
B
Gesloten vraag
Slide 16 - Quizvraag
Passief luisteren is
A
dat je alleen luistert en niet nadenkt over de boodschap.
B
Dat je met je ogen en oren tegelijk luistert. Je let daarbij op woorden, maar ook op hoe ze uitgesproken worden.
Slide 17 - Quizvraag
Welke opstelling zien jullie op de afbeelding?
A
Theater
B
Blok
C
Carré
D
U-vorm
Slide 18 - Quizvraag
Welke opstelling zien jullie op de afbeelding?
A
Klas
B
Cabaret
C
Carré
D
Theater
Slide 19 - Quizvraag
Audiovisuele apparatuur is apparatuur waarmee je geluid en met beeld (visueel) iets duidelijk kunt maken.
A
Voorbeeld: DVD-Speler
B
Voorbeeld: Box
Slide 20 - Quizvraag
Catering is
A
het verzorgen van eten en drinken
B
bezorgen van pakketjes
Slide 21 - Quizvraag
Decoratie is
A
Stoelen en tafels
B
Versiering
Slide 22 - Quizvraag
Een draaiboek is
A
Een mooi leesboek waar spannende verhalen in staat.
B
Een leerzaam boek over informatie.
C
Een document waarin staat wat iedereen moet doen.
Slide 23 - Quizvraag
Welke functie heeft een draaiboek?
