Bijeenkomst 2.1.2

• newEditor

Interviewprotocol

PVS LUK 2 week 1 les 2

MB

Agenda

• Terugblik vorige les

• Voorbereiding Oriëntatieweek

• Interviewprotocol

• Afsluiting

Lesdoelen

• Je kan toelichten wat er van je verwacht wordt in je oriëntatieweek.

• Je bent voorbereid op de instelling waar je je oriëntatieweek gaat uitvoeren.

• Je hebt een Go (2x) om te starten met de patient journey van je eigen patiënt.

• Je begrijpt het interview protocol en het gebruik ervan.

Oriëntatieweek

4

Terugblik vorige les

Oriëntatieweek

• In teams van 2: bespreek de vragen en schrijf je antwoorden op.

• Wat zijn de opdrachten voor de Oriëntatieweek?

• Waar kun je deze opdrachten vinden?

• Aan welke eisen moeten deze opdrachten voldoen?

• Waar lever je deze opdrachten in?

Jouw instelling tijdens de Oriëntatieweek

• Individueel:

• Zoek informatie op over de instelling waar je de oriëntatieweek gaat lopen.

  • Wat is de missie van jouw instelling?

  • Wat is de visie van jouw instelling?

  • Gelden er bepaalde gedragsregels in jouw instelling?

  • Heeft jouw instelling meerdere locaties? Waar staan die?

  • Wat zijn jouw verwachtingen van deze werkplek?

• > Plenair nabespreken

6

Interviewen en interviewprotocol

7

Interviewen

Basis interviewen

• Relatie opbouwen

• 10-80-10 regel

• Luisteren

• Doorvragen

9

Welk type interview?

• Open of diepte-interview

• Semi-gestructureerd

• Gestructureerd

Aandachtspunten 

• Houd je eigen mening voor je.

• Wees je bewust van taalgebruik, houding etc.

• Neem de tijd.

• Denk aan basisgesprekstechnieken CoVa.

Voorbeelden

Voorbeelden (goed en fout)

Bedenk vragen

Selecteer de respondenten

Lees je in

Bepaal het doel

Aanpak interview

13

Neem interview af

Verdiepen

Interviewen

Aanpak interview

Heb je antwoord op je vraag gekregen?

Is het antwoord duidelijk genoeg?

Heb je genoeg kennis van het onderwerp?

Passen de interviewvragen bij je hoofd- en deelvragen?

Check!

14

Kwaliteit van voorbereiden

Vraag toesteming voor het opnemen

Laat het toestemmingsformulier ondertekenen

Kwaliteit van luisteren

Privacy

Check!

Interviewprotocol

Hoofdvraag

Deelvraag III

Deelvraag II

Deelvraag I

Interviewvraag 1

Interviewvraag 2

Interviewvraag 5

Interviewvraag 6

Interviewvraag 3

Interviewvraag 4

Interviewprotocol

• Doel: Geheugensteuntje

• Denk na over een logische volgorde

• Vraag naar feiten en meningen/gevoelens

16

Semi-gestructureerd interview

• Bevat: Goede introductie, openingsvraag en topiclijst

• Topiclijst bevat onderwerpen die je wilt uitvragen

• Deel van interviewprotocol

17

Tips

19

Zorg voor rustige omgeving

Geef uitleg over opzet interview

Geef tijdsindicatie

Geef contactgegevens

Vraag om toestemming opname

Neem alles op

Opdracht

• Maak jullie eigen interviewprotcol.

• Zie Bright Space voor voorbeeld en werk dit uit.

20

Toestemmingsformulier

• Op Bright Space kun je dit formulier vinden en vul je aan voor jullie eigen onderzoek.

• Anoniem- privacy

• Bewaren zolang het product nog niet is beoordeeld, zodat docent er naar kan vragen.

21

Afsluiting

• Volgende week: Oriëntatieweek of les over Zelfmanagement

• Wat heb je geleerd in deze les?

22