Teamcoaching

• newEditor
• ICT
• HBO
• Studiejaar 1

Teamcoaching

Inleiding Waarnemingsposities (NLP)

Voordat we naar de drie waarnemingsposities kijken, wil ik kort uitleggen waarom dit model zo waardevol is. In communicatie reageren we vaak automatisch vanuit één bepaald perspectief, meestal dat van onszelf. Dat is niet verkeerd, maar het beperkt soms ons inzicht.

De waarnemingsposities helpen je om bewuster te schakelen tussen verschillende manieren van kijken. Daardoor kun je situaties beter begrijpen, rustiger reageren en effectiever communiceren. Het model maakt het makkelijker om emoties te herkennen, misverstanden te voorkomen en professioneel om te gaan met lastige gesprekken of conflicten.

Het gaat dus niet alleen over wat jij vindt of wat de ander voelt, maar vooral over bewust kunnen wisselen van perspectief. Dat geeft je veel meer regie en flexibiliteit. Laten we nu kijken naar welke drie posities dit zijn.

Positie 1:
Het perpectief van jezelf

1. Eigen gevoel

2. Eigen belang

3. Eigen mening/interpretatie

4. Authenticiteit

5. Grenzen aangeven

Positie 2:
jij / de ander

1. Inleven

2. Begrip tonen

3. Standpunt van de ander

4. Empathie

5. Relatie versterken

Positie 3:
Helikopterview (metapositie)

1. Neutraal

2. Observeren

3. Feiten zien i.p.v. emoties

4. Overzicht

5. Objectiviteit

Egocentrisch

Emotioneel afstandelijk

Situatie bekijken vanuit 3 waarnemingposities

Schrijf per waarnemingspositie één korte zin (volgende dia)

Kies een situatie op je werk waarin de communicatie niet helemaal soepel verliep.

bijvoorbeeld:

• een misverstand

• een kort conflict

• een moment van irritatie

• een lastige vraag van iemand

1. Positie 1 (Ik): Wat dacht/voelde/wilde jij op dat moment?

2. Positie 2 (De ander): Wat zou de ander gedacht/gevoeld/gewild kunnen hebben?

3. Positie 3 (Observator): Wat zie je als je van buitenaf kijkt? Wat valt op zonder oordeel?

1. Positie 1 (Ik): Wat dacht/voelde/wilde jij op dat moment?

1. Positie 2 (De ander): Wat zou de ander gedacht/gevoeld/gewild kunnen hebben?

1. Positie 3 (Observator): Wat zie je als je van buitenaf kijkt? Wat valt op zonder oordeel?

Wat valt je op na het bekijken van de situatie met behulp van de waarnemingposities?